Acerca de la Página de Dispositivos
Los dispositivos son los iPads o tabletas Windows que los visitantes usan al ingresar a un sitio. Puedes usar la página Dispositivos del portal para monitorear remotamente el estado de conectividad de los dispositivos usados en todos tus sitios y para recopilar detalles adicionales sobre sus propiedades de red y sistema.
Los dispositivos se gestionan en VisitorOS. Para acceder a la página de Dispositivos, inicia sesión en VisitorOS (https://visitoros.goilobby.com/), luego haz clic en Administrar > Dispositivos desde el menú de navegación como se muestra a continuación:
Para cuentas con múltiples sitios y dispositivos, haz clic en Filtros para localizar un dispositivo por sitio, por etiqueta o por estado (en línea o fuera de línea)
Uso de la Página de Dispositivos
La página Dispositivos muestra la siguiente información sobre cada dispositivo:
- Tipo: Mostrará un logo de Apple o Microsoft, dependiendo de si es un dispositivo Apple o Windows.
- Sitio: El sitio al que el dispositivo está asignado y ubicado.
- Estado: Esto mostrará en línea o fuera de línea. Para que la aplicación iLobby funcione correctamente, el dispositivo necesita una conexión a internet fuerte (vía WiFi o celular). Los dispositivos conectados muestran un estado de En línea (en verde) en el panel.
- Última vez visto: la fecha y hora en que el dispositivo estuvo en línea por última vez.
- Software: el fabricante y modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la aplicación iLobby instalada en él.
- Nombre del Dispositivo: El nombre asignado al dispositivo en la configuración del dispositivo
- Cualquier Etiqueta que hayas creado para el dispositivo. Las etiquetas se usan para distinguir entre dispositivos usados en el mismo sitio (por ejemplo, "Entrada Principal" o "Recepción")
Puedes personalizar la información que se muestra en la página de Dispositivos haciendo clic en Configuración de la cuadrícula, luego activando o desactivando la información del dispositivo que necesites, como se muestra a continuación. Asegúrate de presionar una vez completado para guardar tus cambios.
Gestión de Inicios de Sesión con Dispositivos sin Conexión
El dispositivo iLobby puede continuar funcionando en modo sin conexión, permitiendo que los visitantes inicien sesión. Los inicios de sesión realizados mientras el dispositivo está sin conexión se almacenan en el dispositivo y, una vez que vuelve a estar en línea, se muestran en los registros de "visitantes faltantes" y en los registros. Si se restablece una conexión a internet dentro de los 15 minutos, el dispositivo enviará notificaciones a los anfitriones sobre los inicios de sesión de visitantes realizados mientras estaba sin conexión.
Gestión de la Página de Perfil del Dispositivo
Haz clic en cualquier dispositivo para acceder a su página de Perfil del Dispositivo.
El perfil de un dispositivo incluye la siguiente información:
- El Nombre del Dispositivo se toma de la configuración del dispositivo (Configuración -> General -> Información -> Nombre).
- La Marca y Modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la aplicación iLobby instalada, y si las notificaciones push están activadas para él.
- El Sitio (ubicación) al que el dispositivo está asignado.
- Cualquier Etiqueta asociada con el dispositivo. Las etiquetas también se muestran en las notificaciones de los anfitriones y bajo la pestaña Visitante en el registro del invitado.
- El Método de Conexión muestra la forma en que el dispositivo está emparejado con su impresora: esto puede ser Wi-Fi o Bluetooth.
- Si el método de conexión es Wi-Fi, ingresa la(s) dirección(es) IP de la impresora para conectar el dispositivo y la impresora.
Además, puedes poner manualmente un dispositivo en línea o fuera de línea activando.
Una vez que hayas realizado cualquier cambio en la configuración del dispositivo, asegúrate de presionar para guardar tus cambios.