Si tu iPad está desconectado, tus visitantes pueden tener problemas para iniciar sesión. Este artículo repasa soluciones comunes para ayudar a reconectar tu iPad a internet.
Antes de comenzar
Verifica lo siguiente antes de restablecer la configuración de red de tu iPad:
- Si intentas usar Wi-Fi, asegúrate de que estás conectado a una red confiable.
- Si tu iPad usa datos celulares, primero verifica el estado de la red de tu operador usando los enlaces a continuación, o visita el sitio web de tu operador si no está listado:
Restablecer la configuración de red del iPad
- En el iPad, cierra la aplicación VisitorOS.
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca General, toca Transferir o Restablecer iPad, toca Restablecer, luego toca Restablecer configuración de red.
- Ingresa el código de acceso del iPad y luego toca Restablecer.
Conectar tu iPad a Wi-Fi
Si tu iPad usa Wi-Fi para conectarse a internet, sigue los pasos a continuación después de restablecer la configuración de red de tu iPad.
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca Wi-Fi, luego activa Wi-Fi.
- Toca el nombre de la red Wi-Fi e ingresa la contraseña.
Conectar tu iPad a datos celulares
Si tu iPad usa datos celulares para conectarse a internet, sigue los pasos a continuación después de restablecer la configuración de red de tu iPad.
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca Datos celulares, luego verifica que los datos celulares estén activados.
- Tu iPad puede requerir roaming de datos si estás fuera del área de cobertura habitual de tu operador. Si compraste tu propio plan de datos celulares, tu operador podría cobrar tarifas adicionales cuando el roaming de datos esté activado. Para evitar cargos inesperados, consulta con tu operador antes de activar el roaming de datos. Para activarlo, toca Opciones de datos celulares, luego activa Roaming de datos.