Introducción
Este artículo explicará cómo iniciar y finalizar una evacuación activa en EmergencyOS. Puede iniciar una evacuación utilizando el portal EmergencyOS, el quiosco iPad en el lugar y/o las aplicaciones móviles complementarias iLobby o EmergencyOS.
Nota: La capacidad para iniciar y finalizar evacuaciones a través de las aplicaciones móviles complementarias iLobby o EmergencyOS está limitada a clientes en el nivel corporativo de EmergencyOS.
Nota: EmergencyOS ahora tiene su propia aplicación complementaria, que puede descargar aquí (Apple App Store / Google Play Store). La funcionalidad de evacuación de EmergencyOS en la aplicación iLobby será eliminada próximamente.
Iniciar una Evacuación usando el Portal EmergencyOS
Utilice las instrucciones a continuación para iniciar una evacuación desde el Portal EmergencyOS:
1. Inicie sesión en su cuenta de EmergencyOS
2. Desde la página principal de EmergencyOS, inicie una evacuación seleccionando el icono de alerta en la esquina superior derecha, como se muestra a continuación:
3. Seleccione Iniciar Emergencia - esto cargará la página de configuración de emergencia, no iniciará la evacuación ni enviará notificaciones a nadie.
4. Seleccione el Sitio y el Perfil de Emergencia para la evacuación. Un Perfil de Emergencia es el tipo de emergencia que está experimentando (por ejemplo, incendio, tornado, etc.)
5. Especifique si los participantes deben recibir notificaciones.
6. Si es necesario, puede incluir un mensaje adicional que se enviará a todos los participantes cuando reciban la primera notificación.
- Vea a continuación un ejemplo de cómo se muestra un mensaje adicional en una notificación por correo electrónico.
7. Seleccione para comenzar su evacuación.
Una vez que presione Iniciar Emergencia, todos los participantes serán notificados con el mensaje de inicio y se les indicará seguir las instrucciones que haya establecido en su Perfil de Emergencia.
Finalizar una Evacuación usando el Portal EmergencyOS
Para finalizar una evacuación activa usando el Portal EmergencyOS, siga estas instrucciones:
1. Inicie sesión en su cuenta de EmergencyOS
2. Desde la página principal de EmergencyOS, haga clic en el icono de Incidentes Activos en la esquina superior derecha.
3. Será dirigido a la página de Gestión de Evacuaciones Activas. Haga clic en la página Finalizar Evacuación, como se muestra a continuación. Luego haga clic en Confirmar cuando se le solicite.
Iniciar una Evacuación usando el Quiosco iPad en el lugar
Utilice las instrucciones a continuación para iniciar una evacuación desde un quiosco iPad que esté ejecutando VisitorOS:
1. Seleccione el logo de texto VisitorOS en la esquina inferior izquierda de la pantalla de bienvenida, como se muestra a continuación. Esto iniciará el procedimiento de evacuación de emergencia una vez que ingrese su código PIN en el siguiente paso.
2. Ingrese su código PIN de Emergencia Nota: El código PIN para activar una evacuación se establece en el Portal VisitorOS bajo Configuración > Sitios > Funciones > Evacuación de Emergencia > Configurar
3. Seleccione Emergencia, y seleccione su Perfil de Emergencia. Un Perfil de Emergencia es el tipo de emergencia que está experimentando (por ejemplo, incendio, tornado, etc.)
4. Si es necesario, puede incluir un mensaje adicional que se enviará a todos los participantes cuando reciban la primera notificación.
5. Seleccione Iniciar para comenzar su evacuación.
Una vez que inicie su evacuación, se mostrará una cuenta regresiva de 10 segundos. Presione cancelar en cualquier momento dentro de estos 10 segundos para cancelar la evacuación. Una vez que su evacuación haya comenzado, el quiosco se bloqueará en una pantalla de evaluación en Modo Emergencia, como se muestra a continuación:
Una vez que presione iniciar, todos los participantes serán notificados con el mensaje de inicio y se les indicará seguir las instrucciones que haya establecido en su Perfil de Emergencia.
Finalizar una Evacuación usando el Quiosco iPad en el lugar
Para finalizar una evacuación activa usando el Quiosco iPad que actualmente está en modo de emergencia, siga estas instrucciones:
1. Seleccione el botón Finalizar Evacuación en el quiosco iPad.
2. Siga las indicaciones para ingresar su código PIN de Emergencia. Luego haga clic en Confirmar cuando se le solicite para finalizar la evacuación.
Iniciar una Evacuación usando la Aplicación Complementaria iLobby
Utilice las instrucciones a continuación para iniciar una evacuación desde la Aplicación Complementaria iLobby.
Nota: La capacidad para iniciar y finalizar evacuaciones a través de las aplicaciones móviles complementarias iLobby o EmergencyOS está limitada a clientes en el nivel corporativo de EmergencyOS.
- Abra el menú principal seleccionando el
- Seleccione desde el menú principal
- Elija el sitio deseado para la evacuación.
- Seleccione si el evento de emergencia es un simulacro o una emergencia. Si selecciona simulacro, se mostrarán todos sus perfiles de emergencia de simulacro. Si selecciona emergencia, se mostrarán todos sus perfiles de emergencia.
- Seleccione los perfiles de emergencia que correspondan con la naturaleza de la emergencia que está experimentando (por ejemplo, Evacuación por Incendio)
- Si desea que se envíen notificaciones a los participantes, asegúrese de que la siguiente sección NO esté habilitada. Sin embargo, si no desea enviar notificaciones a los participantes durante el evento de emergencia, habilite esta opción.
- Si lo desea, redacte un mensaje personalizado para sus evacuados. Este será enviado por correo electrónico.
- Seleccione para comenzar su evacuación
¡Eso es todo! Una evacuación puede finalizarse desde el menú principal o el Panel dentro de la aplicación móvil. Use el para acceder al menú principal o seleccione, para completar la evacuación seleccione Finalizar Evacuación.