Notificaciones dentro de EmergencyOS

Propósito

El propósito de esta guía es demostrar cómo puede gestionar sus notificaciones dentro de EmergencyOS. Al final, aprenderá:

  • Cómo personalizar los mensajes dentro de sus perfiles de emergencia
  • Diferentes notificaciones que pueden enviarse durante un evento de emergencia
  • Cómo habilitar mensajes de inicio / fin para los participantes

Quién

Esta guía está destinada a los Administradores de Sitio y de Cuenta

Gestión de notificaciones dentro de los perfiles de emergencia

En la sección Perfiles de Emergencia de su módulo EmergencyOS, podrá gestionar y personalizar las notificaciones enviadas a los participantes durante un evento de emergencia. Esto es beneficioso ya que puede adaptar su sistema de mensajería para ajustarse a las necesidades específicas de una posible emergencia aplicable a su sitio. A su vez, los participantes recibirán la mensajería más concisa, mitigando cualquier posible confusión.

Para acceder a sus notificaciones dentro de EmergencyOS:

  • Seleccione Gestionar
  • Seleccione Perfiles de Emergencia y elija el perfil aplicable
  • En el lado derecho de su pantalla, podrá gestionar sus notificaciones

Los diferentes tipos de notificaciones que puede enviar son:

  1. Mensajes de inicio por correo electrónico: Notificaciones que se envían a los participantes por correo electrónico una vez que se ha activado una evacuación
  2. Mensajes de fin por correo electrónico: Notificaciones que se envían a los participantes por correo electrónico una vez que se ha completado una evacuación
  3. Mensajes de inicio por móvil: Notificaciones que se envían a los participantes por mensaje de texto una vez que se ha activado una evacuación
  4. Mensajes de fin por móvil: Notificaciones que se envían a los participantes por mensaje de texto una vez que se ha completado una evacuación

Puede elegir habilitar todas estas opciones O simplemente habilitar el/los método(s) de notificación que sea(n) aplicable(s) a su sitio (por ejemplo, solo mensajes de inicio / fin por móvil). Para habilitar un método de notificación:

  • Haga clic en la herramienta de habilitación en la parte inferior izquierda del método de notificación

Para gestionar sus notificaciones: 

  • Seleccione el icono de lápiz en la parte inferior derecha del método de notificación que está utilizando
  • Seleccione a quién se enviarán las notificaciones: Lista de empleados, visitantes registrados y empleados registrados
  • La plantilla del mensaje, la línea de asunto y el mensaje de emergencia se rellenarán automáticamente según la naturaleza de la emergencia que haya seleccionado
  • Si desea editar aún más la mensajería para el evento de emergencia, puede agregar información relevante en la sección de mensaje adicional
  • Seleccione Guardar para finalizar 

 Nota: Para obtener más información sobre cómo crear sus perfiles de emergencia, haga clic en Creación de un Perfil de Emergencia

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