Nos complace anunciar la siguiente nueva funcionalidad en nuestra versión de noviembre de 2025! 

Asistente AI Beacon

Nivel de producto: Disponible para todos los clientes de FacilityOS.

El Asistente AI Beacon incorpora IA en FacilityOS, ayudando a los usuarios a obtener respuestas inmediatas para preguntas de cómo hacer y conocimientos basados en datos sobre sus instalaciones sin salir de la plataforma. 

Importante: Mientras que la capacidad de preguntas de cómo hacer está disponible inmediatamente para todos los clientes, la capacidad de conocimientos se lanzará en fases durante noviembre. Se proporcionará una comunicación dirigida adicional a los clientes sobre el calendario. 

Beneficios clave 

• Orientación - Ofrece soporte paso a paso, reduciendo el tiempo dedicado a la capacitación y manteniendo a los equipos productivos.
• Conocimientos - Transforma los datos de las instalaciones en información accionable para ayudar a los equipos a tomar mejores decisiones.
• Cumplimiento - Guía los próximos pasos y apoya la preparación para auditorías, reduciendo el riesgo de incumplimiento.
• Optimización - Destaca oportunidades para agilizar procesos y lograr mayor eficiencia.

Preguntas de cómo hacer

El Asistente AI Beacon para preguntas de cómo hacer y orientación está accesible para todos los usuarios a través de la barra de navegación principal en el Portal FacilityOS y desde dentro de los módulos VisitorOS, EmergencyOS, ContractorOS y SecurityOS. 

Beacon está entrenado exclusivamente usando la documentación de FacilityOS, incluyendo nuestro Centro de Ayuda. No se accede a datos de clientes para formular respuestas a preguntas de cómo hacer. 

Preguntas de ejemplo

• VisitorOS - ¿Cómo puedo invitar visitantes con anticipación?
• EmergencyOS - ¿Cómo puedo configurar diferentes planes de respuesta a emergencias para diferentes escenarios?
• ContractorOS - ¿Puedo gestionar el cumplimiento de manera diferente para cada proveedor? 

Conocimientos basados en datos

El Asistente AI Beacon para conocimientos sobre las instalaciones estará disponible solo para administradores de cuenta. La capacidad debe ser habilitada a nivel de cuenta por un administrador de cuenta, quien también debe aceptar que Beacon acceda a datos dentro de FacilityOS, excluyendo información personal identificable (PII). Las características incluyen:

• Preguntas de conocimientos - Acceso a conocimientos de datos de las instalaciones a través de la barra de navegación principal en el Portal FacilityOS y desde dentro de los módulos VisitorOS, EmergencyOS, ContractorOS y SecurityOS.
• Conocimientos contextuales: Estadísticas rotativas ahora aparecen en el panel y registro de VisitorOS (por ejemplo, coincidencias en la lista de vigilancia, pre-registros, tasas de salida) con enlaces directos a Beacon.

Preguntas de ejemplo

• VisitorOS
  • ¿Cuántas visitas se registraron en los últimos 90 días? 
  • ¿Cuánto tiempo suelen permanecer los visitantes en mi instalación?
• EmergencyOS
  • ¿Cuántos sitios no han realizado un simulacro en los últimos 12 meses?
  • ¿Cuántos empleados nunca han participado en un simulacro? 
• ContractorOS - ¿Puedo gestionar el cumplimiento de manera diferente para cada proveedor? 
  • ¿Cuántos contratistas no están en cumplimiento y por qué?
  • ¿Cuántos proveedores y contratistas tengo en el sistema hoy?