Agregar empleados a la libreta de direcciones

Puede agregar un empleado a la libreta de direcciones para que pueda ser seleccionado como anfitrión durante el registro.

Agregar un empleado

1. Desde la barra lateral izquierda en FacilityOS o VisitorOS, haga clic en Administrar, luego seleccione Libreta de direcciones.
2. Haga clic en Nuevo contacto.
3. En Nombre, ingrese el nombre y apellido del empleado.
4. En Correo electrónico, ingrese la dirección de correo electrónico del empleado.
5. Si su sitio utiliza notificaciones por SMS, en Número móvil, seleccione la región correcta y luego ingrese el número móvil del empleado.
6. (Opcional) Complete cualquiera de la siguiente información:
   • División: Ingrese el nombre del equipo del empleado.
   • Título del puesto: Ingrese el título del puesto del empleado.

7. Bajo Métodos de Notificación de registro o Métodos de notificación del visitante, seleccione uno o más métodos de notificación:

   • Para enviar notificaciones por correo electrónico, seleccione Correo electrónico.
   • Para enviar notificaciones por mensaje de texto, seleccione SMS.
   • Para enviar notificaciones por mensaje de voz, seleccione Voz.

   Importante:

   Para que las notificaciones de registro funcionen, asegúrese de lo siguiente:

   • Para notificaciones por SMS y voz, el empleado debe tener un número de teléfono válido ingresado en Número móvil.

   • Su sitio tiene activadas las notificaciones de registro. Para aprender cómo, consulte Configurar notificaciones de registro.

8. En el menú desplegable Sitios, seleccione los sitios donde trabaja el empleado.
9. Si accedió a la libreta de direcciones en VisitorOS y desea enviar un correo electrónico al empleado para informarle que ha sido agregado como anfitrión, seleccione Enviar correo de bienvenida.
10. (Opcional) En la pestaña Detalles, configure cualquiera de las siguientes opciones:
    • Fijar en la pantalla 'Selección de anfitrión': Active esta opción para mostrar al empleado como anfitrión sugerido para que los visitantes lo seleccionen durante el registro.
    • Gerente: Seleccione el gerente del empleado. El gerente debe estar previamente en la libreta de direcciones.
    • Asistente(s) personal(es): Seleccione el asistente personal del empleado. El asistente personal debe estar previamente en la libreta de direcciones.
    • Etiquetas: Ingrese palabras clave para ayudar a filtrar y encontrar empleados en la libreta de direcciones.
    • Notas (internas): Ingrese información adicional que solo puedan ver otros usuarios que tengan acceso a la libreta de direcciones.
11. (Opcional) Para enviar notificaciones a direcciones de correo electrónico o números de teléfono adicionales, haga clic en Contactos adicionales, luego ingrese un Correo electrónico secundario, Números móviles adicionales o un Número de teléfono principal de oficina.
12. Haga clic en Guardar para agregar al empleado a la libreta de direcciones.

Agregar varios empleados

Para agregar varios empleados a la libreta de direcciones, prepare un archivo CSV, TXT o XLSX que contenga su información. Para aprender cómo, consulte Preparar un archivo CSV para agregar empleados a la libreta de direcciones.

1. Desde la barra lateral izquierda en FacilityOS o VisitorOS, haga clic en Administrar, luego seleccione Libreta de direcciones.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en el ícono Importar  .
3. En Carga de archivo, arrastre y suelte su archivo en el área de carga, luego haga clic en Siguiente.
4. Si la primera fila de su archivo contiene nombres de columnas, seleccione Nombres de columnas en la primera fila de datos.
5. Si está cargando un archivo TXT, seleccione el Delimitador de columna correcto. Para otros tipos de archivo, mantenga la configuración predeterminada.
6. Revise el mapeo de columnas y confirme que cada campo esté asignado a la columna correcta en su archivo, luego haga clic en Siguiente. Por ejemplo, si su archivo tiene una columna llamada "Correo electrónico", asígnela a "Dirección de correo electrónico".
7. Si desea conservar solo los empleados de su archivo en la libreta de direcciones y eliminar a todos los demás, seleccione Eliminar contactos que no están en este archivo.
8. Haga clic en Importar.
9. Revise la importación completada, luego haga clic en Finalizar.

Solucionar problemas si un empleado no aparece como anfitrión

Si un empleado no aparece como anfitrión durante el registro, utilice las opciones de solución de problemas a continuación para resolver el problema.

• Confirme que el empleado está en la libreta de direcciones buscando su nombre. Si el empleado no aparece, agregue al empleado a la libreta de direcciones.
• Verifique que el empleado esté activo. Para más información, consulte Desactivar o activar a un empleado.
• Apague el iPad y luego enciéndalo. Para más información, consulte Encender o apagar el iPad.
• Restablezca la configuración de red del iPad. Para más información, consulte Solucionar problemas de conexión a internet en su iPad.