Puede agregar documentos, como videos de seguridad o directrices para visitantes que los visitantes deben aceptar durante la preinscripción o el registro.
| Nivel requerido | Nivel Corporativo, Mejorado o Empresarial. ¿Cuál es mi nivel? |
| Permiso requerido | Gestionar documentos. Este permiso está incluido por defecto para el administrador de la cuenta y el rol de administrador del sitio. ¿Cuál es mi rol? |
Agregar un documento
- En la barra lateral izquierda en VisitorOS, haga clic en Gestionar, luego seleccione Documentos.
- Haga clic en Nuevo Documento, luego seleccione un tipo de documento.
- En el panel "Detalles del documento", ingrese la información del documento. Para saber qué requiere cada opción, consulte Editar detalles del documento.
- En el panel "Configuración", elija quién debe ver el documento y cuándo deben verlo. Para saber qué requiere cada opción, consulte Configuración.
- Opcionalmente, para controlar cuándo el documento vuelve a aparecer para visitantes que regresan, configure los ajustes en el panel "Expiración". Para saber qué requiere cada opción, consulte Expiración.
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Haga clic en Guardar para agregar el documento.
Importante:
Para que el documento aparezca en el quiosco, reinicie la aplicación VisitorOS. Para saber cómo, consulte el artículo de Apple Salir y volver a abrir una aplicación en iPad.
Configuración del documento
Al agregar un nuevo documento o editar uno existente, tiene la opción de configurar cómo interactúan los visitantes con él al registrarse.
Consejo:
Si desea que los visitantes revisen documentos al salir, contacte a su representante de éxito del cliente o al equipo de soporte de FacilityOS para configurar su sitio.
Detalles del documento
Los siguientes detalles del documento están disponibles para editar en todos los tipos de documentos:
- Fecha de revisión: Seleccione una fecha para llevar un registro de cuándo se actualizó el documento por última vez.
- Título del documento: Ingrese el título que los visitantes verán.
- Texto o Instrucciones: Ingrese la información que los visitantes deben leer, o las instrucciones que deben seguir para completar el documento.
Los siguientes detalles del documento están disponibles para editar solo en documentos de tipo "Texto/Lista de verificación":
- Casillas personalizadas: Crear elementos que los visitantes deben marcar, o crear preguntas de sí/no.
- Pie de página: Ingrese el texto que aparece después de las casillas o preguntas.
El siguiente detalle del documento está disponible solo para documentos "video" y "PDF":
- Examinar archivos: Cargue un archivo PDF o de video. Esta opción aparece solo después de guardar el documento por primera vez.
El siguiente detalle del documento está disponible para editar solo en documentos "Cuestionario/Examen":
- Examen: Crear un "Examen Regular" (sin calificación) o un "Examen Calificado" (con puntuación). La puntuación aparece cuando revisa los registros de visitantes. Para saber más sobre documentos de examen, consulte Crear un examen en VisitorOS.
El siguiente detalle del documento está disponible para editar solo en documentos de "Carga de archivo":
- Tipo de documento: Seleccione el tipo de documento que desea que el visitante cargue.
Configuración
Los ajustes de configuración le permiten controlar quién ve el documento y si los visitantes deben aceptarlo o firmarlo.
- Asignar a sitios: Seleccione uno o más sitios a los que se aplica el documento. El documento aparece solo cuando los visitantes se registran en el sitio seleccionado.
- Tipo(s) de visitante: Seleccione uno o más tipos de visitante a los que se aplica el documento. Solo los visitantes que se registren con el tipo de visitante seleccionado pueden revisar el documento.
- Mostrar en línea para preinscripción: Si su sitio utiliza preinscripción, active esta configuración para mostrar el documento durante la preinscripción. Para saber cómo activar la preinscripción, consulte Cambiar configuraciones de preinscripción.
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Idiomas del documento: Seleccione uno o más idiomas en los que el documento está disponible. El documento aparece solo cuando un visitante selecciona uno de esos idiomas durante el registro.
Importante:
Los idiomas que seleccione también deben estar configurados para su sitio. Para saber cómo configurar idiomas para su sitio, consulte Configurar idiomas para el
- Firma requerida: Active esta configuración para requerir que el visitante firme el documento. Los documentos de video no pueden ser firmados.
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Permitir optar por no participar: Active esta configuración para permitir que los visitantes rechacen el documento y continúen con el registro. Si esta configuración está desactivada, los visitantes deben aceptar el documento para finalizar el registro.
Nota:
Los visitantes no pueden optar por no participar en los exámenes.
Expiración
Los ajustes de expiración le permiten establecer cuándo los visitantes que regresan deben aceptar o firmar el documento nuevamente.
- Descartar documento después de la visita: Active esta configuración para descartar el documento del visitante cuando salga.
- Seleccione una de las siguientes opciones para controlar con qué frecuencia aparece el documento para visitantes que regresan:
- Seleccione Mostrar cada vez para que el documento aparezca en cada visita.
- Seleccione Expira después de para establecer cuánto tiempo permanece válido el documento (en minutos, horas, días, semanas, meses o años). Los visitantes que regresen dentro de ese tiempo no necesitarán aceptar o firmar el documento nuevamente. Seleccionar esta opción requiere que establezca la "Fecha de revisión" en el panel "Detalles del documento".
- Seleccione Período de validez para establecer un rango de fechas. Los visitantes que regresen dentro del rango de fechas no tendrán que firmar el documento nuevamente.