Solucionar problemas de descarga de batería en el quiosco

Si el quiosco (iPad) no se mantiene al 100% de carga mientras está encendido, use las opciones de solución de problemas a continuación para resolver el problema.

Verifique el cable y el adaptador de carga

Verifique que esté utilizando un cable y un adaptador de carga de Apple. Si está utilizando un cargador de terceros, asegúrese de que cumpla con los requisitos mínimos de Apple. Para más información, consulte el artículo de Apple Adaptador de corriente y cable de carga para iPad.

Descargue la batería

Si está utilizando el cable y el adaptador de carga correctos, intente descargar la batería.

  1. Desconecte el iPad para dejar que la batería se descargue completamente.

    Nota:

    No apague el iPad. Manténgalo encendido mientras la batería se descarga.

  2. Vuelva a conectar el cable de carga.
  3. Mantenga presionado el botón de encendido para encender el iPad.

Restablecer el iPad a configuración de fábrica

Si las opciones de solución de problemas anteriores no resolvieron su problema, puede intentar restablecer el iPad a configuración de fábrica. Para más información, consulte Restablecer de fábrica su quiosco.

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