¡Nos complace anunciar las siguientes nuevas funcionalidades incluidas en nuestra versión de octubre de 2026!
Notificaciones de correo electrónico traducidas en FacilityOS
¿Quién puede usar esta funcionalidad?
Para brindar compatibilidad a equipos internacionales y mejorar la accesibilidad, los correos electrónicos de FacilityOS ahora se envían en el idioma configurado para cada sitio, sin necesidad de traducción manual. La actualización abarca los correos electrónicos de FacilityOS, VisitorOS, EmergencyOS, ContractorOS y SecurityOS.
- Traducción automática: Las líneas de asunto y el contenido del cuerpo vienen pretraducidos.
- La mayoría de los correos siguen el idioma del sitio: Las notificaciones a anfitriones, las solicitudes de aprobación, las alertas de la lista de seguimiento y todos los demás correos que no se envían a un visitante se envían en el idioma establecido en Configuración del sitio de FacilityOS: inglés, francés, sueco, alemán o español.
- Correos para visitantes en cualquier idioma del quiosco: Cada sitio de VisitorOS selecciona uno o más idiomas para las notificaciones a visitantes de la lista completa de idiomas del quiosco. Si un sitio selecciona más de uno, establece un idioma predeterminado. Los anfitriones que invitan a un visitante en el portal pueden elegir el idioma, y las invitaciones enviadas por correo electrónico, el complemento de Outlook u otros canales fuera del portal utilizan el idioma predeterminado.
- Los correos de la cuenta siguen el sitio del usuario: Los correos que no están vinculados a un sitio, como los correos de nuevos usuarios y de restablecimiento de contraseña, se envían en el idioma del sitio asignado al usuario. Los usuarios asignados a más de un sitio los reciben en inglés.
- Formatos de fecha y hora: Los sitios establecen el formato de fecha y hora para sus correos electrónicos: Canadá, Europa del Este, Europa o Estados Unidos. El formato se aplica independientemente del idioma del correo.
- Plantillas estandarizadas: Todos los correos electrónicos del sistema ahora comparten una misma estructura de plantilla con componentes comunes de encabezado y pie de página.
- Las plantillas personalizadas siguen siendo compatibles: El equipo de Soporte técnico aún puede personalizar las plantillas de correo electrónico de un sitio, incluso en un idioma distinto de los cinco idiomas del sitio. Esta actualización mantiene las plantillas personalizadas existentes tal como están, por lo que no cambian a las nuevas versiones traducidas.
- Correos electrónicos de EmergencyOS: Las plantillas de correo electrónico de EmergencyOS ahora aparecen en el idioma del sitio. Cuando los administradores obtienen una vista previa de una plantilla dentro de un perfil de emergencia, ven qué idioma utiliza el sitio, con el asunto y el cuerpo mostrados en ese idioma.
Nota:
Los módulos LogisticsOS y WorkforceOS aún no son compatibles. Los mensajes SMS todavía no se traducen, pero los administradores pueden editarlos.
Beneficios principales:
- Mayor facilidad de uso a nivel global: Los equipos de distintas regiones ahora pueden trabajar en su idioma preferido, lo que impulsa la adopción y reduce las dificultades. Las plantillas llegan pretraducidas, por lo que los administradores eligen un idioma en lugar de volver a redactar los correos electrónicos.
- Correos en los que los destinatarios confían y a los que pueden responder: Los restablecimientos de contraseña, las solicitudes de aprobación y las alertas de la lista de seguimiento llegan en el idioma que lee el destinatario, lo que reduce las preocupaciones relacionadas con el phishing y las acciones omitidas.
- Experiencia coherente: El idioma y el formato de fecha se establecen una sola vez en Configuración del sitio y se aplican a los correos electrónicos de FacilityOS, VisitorOS, EmergencyOS y ContractorOS.