Actualizar la aplicación VisitorOS Kiosk en el iPad

Cuando haya una nueva versión de la aplicación VisitorOS Kiosk, puedes actualizarla mediante la notificación dentro de la aplicación. Si compraste tu propio iPad, también puedes actualizar la aplicación desde App Store.

Comprobar la versión de la aplicación VisitorOS Kiosk

Puedes comprobar qué versión de la aplicación VisitorOS Kiosk está instalada en tu iPad para asegurarte de que las funciones más recientes estén disponibles. La versión más reciente de la aplicación VisitorOS Kiosk es la 26.4.1.

Para seguir los pasos que se indican a continuación, debes ser administrador de la cuenta o tener permiso para Gestionar dispositivos.

1. En la barra lateral izquierda de VisitorOS, haz clic en Gestionar y, a continuación, selecciona Dispositivos.
2. Selecciona un dispositivo para comprobar el número de versión de la aplicación VisitorOS instalada en él.
3. Busca el número de versión junto a Versión de la aplicación VisitorOS.

Actualizar VisitorOS Kiosk mediante la notificación dentro de la aplicación

1. En la pantalla de Bienvenida de la aplicación, revisa la notificación que indica que hay una actualización disponible.

2. Confirma que quieres instalar la actualización.

   Nota:

   Si descartaste la notificación accidentalmente, prueba lo siguiente:

   • Reinicia el iPad y, a continuación, abre la aplicación VisitorOS para que vuelva a aparecer. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulta el artículo de Apple Reiniciar el iPad.

   • Restablece el iPad a los valores de fábrica para actualizar automáticamente la aplicación VisitorOS. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulta Restablecer el iPad a los valores de fábrica.

   • Espera 24 horas para que vuelva a aparecer la notificación.

   • Ponte en contacto con el equipo de asistencia de FacilityOS para obtener ayuda.

Actualizar VisitorOS Kiosk desde App Store

Debes tener acceso a App Store en tu iPad. Si recibiste un iPad de FacilityOS, no tendrás acceso a App Store y deberás actualizar VisitorOS mediante la notificación dentro de la aplicación.

1. Abre la aplicación App Store en tu iPad.
2. Toca el icono del perfil en la esquina superior derecha.
3. Desplázate hasta Actualizaciones disponibles y, a continuación, toca Actualizar junto a VisitorOS Kiosk.