Ce guide est destiné aux nouveaux utilisateurs qui souhaitent se connecter pour la première fois au portail FacilityOS, ainsi qu’aux utilisateurs existants ayant oublié leur mot de passe.

Remarque: Vous devez disposer d’un compte utilisateur existant dans le système pour utiliser cette fonctionnalité.

Aide à la connexion

Le portail FacilityOS est utilisé pour configurer l’application VisitorOS sur iPad et suivre l’activité des visiteurs dans votre établissement.

Si vous avez été ajouté en tant qu’utilisateur au portail FacilityOS, vous devriez avoir reçu un e-mail vous permettant de définir votre mot de passe et d’accéder au portail FacilityOS.

Cependant, si vous avez été ajouté en tant qu’utilisateur mais que vous n’avez pas reçu l’e-mail pour définir votre mot de passe, vous pouvez le faire renvoyer via le bouton « Aide à la connexion » sur la page de connexion du portail FacilityOS à l’adresse Login | FacilityOS.

Une fois que vous aurez cliqué sur ce bouton, il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail.

Si l’adresse e-mail existe dans le compte FacilityOS auquel vous tentez de vous connecter, vous recevrez un e-mail vous permettant de définir votre mot de passe et de vous connecter au portail FacilityOS.

Remarque: L’e-mail automatisé proviendra toujours de ilobby@ilobbycloud.com