Objectif:
Pour vous assurer d'être pleinement équipé pour gérer les situations critiques avec EmergencyOS, nous avons défini les cinq étapes clés d'intégration que vous allez suivre. Chaque étape est conçue pour accélérer votre maîtrise de la plateforme, alors ne tardez pas — le temps est crucial !
Pour qui:
Ce guide est destiné aux administrateurs de compte qui découvrent EmergencyOS.
Vos 5 étapes essentielles vers la réussite
Étape 1: Configuration du site
La première étape de votre parcours d'intégration avec EmergencyOS consiste à remplir un formulaire de configuration pour votre site. Ce formulaire de configuration vous sera envoyé dans un e-mail de bienvenue par un membre de notre équipe d'intégration.
Le formulaire de configuration vous invitera à renseigner les détails d’un profil d’urgence test que nous créerons pour vous, les utilisateurs que vous souhaitez ajouter au portail EmergencyOS, les points de rassemblement à ajouter à votre site, et plus encore.
Une fois le formulaire de configuration soumis, un membre de notre équipe d'intégration configurera votre portail en conséquence et vous passerez à la deuxième étape de votre parcours d'intégration avec EmergencyOS.
Étape 2: Formation
La deuxième étape de votre parcours d'intégration avec EmergencyOS est la formation. Une fois votre site configuré, vous recevrez un second e-mail avec des ressources de formation.
La première ressource que vous recevrez est un lien vers nos webinaires hebdomadaires de formation EmergencyOS. Nous organisons les sessions suivantes :
Mercredis, 11h EST - pour les responsables sécurité
Jeudis, 15h EST - pour les administrateurs
Nous vous recommandons de participer à une session pour administrateurs, au cours de laquelle un membre de notre équipe d'intégration vous guidera à travers tout le portail EmergencyOS, vous montrera comment créer vos propres profils d’urgence, comment démarrer et gérer une évacuation, etc.
N'hésitez pas à inviter tous les responsables sécurité qui seront en charge d’une évacuation ou d’un point de rassemblement à l’une de nos sessions du mercredi. Ces sessions apprendront à vos responsables sécurité comment démarrer et gérer un événement d’urgence.
Les autres ressources que vous recevrez sont des liens vers nos articles et vidéos du Centre d’aide. Chacun de ces articles vous guidera à travers un segment important d’EmergencyOS. Ces articles peuvent être utilisés comme formation complémentaire aux sessions de webinaires en direct.
Étape 3: Configuration du profil d’urgence
La troisième étape de votre parcours d'intégration avec EmergencyOS consiste à suivre notre visite guidée pop-up dans votre portail et à créer vos propres profils d’urgence pour votre site. Une fois votre formation terminée et que vous êtes connecté à votre portail EmergencyOS, une visite guidée pop-up devrait apparaître à l’écran.
La visite vous expliquera comment créer votre propre profil d’urgence. Cela vous permettra de prendre en main le portail et de gérer vos profils d’urgence à utiliser lorsqu’une évacuation est déclenchée. Une fois la visite terminée, nous vous encourageons à créer vos propres profils d’urgence applicables à votre site.
Étape 4: Effectuer un exercice test
La quatrième étape de votre parcours d'intégration avec EmergencyOS est de réaliser un exercice test sur votre site. Nous recommandons d’utiliser un profil d’urgence test préconfiguré et de faire cet exercice avec un petit groupe de parties prenantes sur votre site.
Réaliser un exercice test vous permettra de vous familiariser avec le logiciel EmergencyOS et d’apporter les modifications nécessaires avant de conduire un autre exercice test ou un événement d’urgence potentiel à l’avenir.
Étape 5: Effectuer un exercice réel
La cinquième et dernière étape de votre parcours d'intégration avec EmergencyOS est de planifier et de réaliser un exercice réel sur votre site. Cela impliquera un grand groupe d’employés et de visiteurs et sera conduit comme s’il y avait une véritable urgence sur votre site.
Cette dernière étape garantira que votre équipe est confiante dans la gestion d’une urgence potentielle en utilisant le logiciel EmergencyOS.