Vous pouvez enregistrer les visiteurs qui ne sont pas programmés pour un événement en saisissant leurs informations depuis le tableau de bord VisitorOS. Le visiteur complète ensuite les étapes restantes au kiosque, telles que la vérification des documents, le scan d’une pièce d’identité, ou l’accomplissement d’autres tâches d’enregistrement requises.
| Niveau requis | Niveau Enterprise. Les niveaux Enhanced et Corporate nécessitent le module complémentaire Assistance à l’Arrivée. Quel est mon niveau? |
| Permission requise | Enregistrement et départ des visiteurs. Cette permission est incluse par défaut pour les rôles Administrateur de compte et Administrateur de site. Quel est mon rôle? |
Assistance à l’arrivée pour les visiteurs sans rendez-vous
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur Tableau de bord.
- Cliquez sur Enregistrer un visiteur.
- Dans le menu déroulant Site, sélectionnez le lieu où le visiteur s’enregistre.
- Dans le menu déroulant Type de visiteur, sélectionnez le type de visiteur que vous invitez.
- Dans le menu déroulant Hôte, sélectionnez la personne que le visiteur rencontre.
- Si l’hôte doit recevoir une notification, activez Notifier l’hôte.
- Remplissez les champs dans "Informations sur le visiteur". Les champs disponibles dépendent de la configuration de votre organisation.
- Sous "Assistance à l’arrivée", sélectionnez l’une des options suivantes :
- Sélectionnez Terminer et imprimer le badge pour enregistrer le visiteur et imprimer son badge.
-
Sélectionnez Transférer au kiosque si le visiteur doit accomplir des tâches au kiosque (par exemple, scanner sa pièce d’identité ou vérifier des documents).
Note:
Le "Type de visiteur" détermine les documents que les invités doivent consulter lors de l’enregistrement.
- Sous "Appareils disponibles", sélectionnez un kiosque.
- Dans le champ Notes (internes), ajoutez des notes internes facultatives. Ces notes peuvent être consultées ou modifiées pendant ou après la visite.
- Cliquez sur Enregistrer.
Renvoyer l’enregistrement au kiosque
Si le processus d’enregistrement est interrompu sur le kiosque, vous pouvez le renvoyer afin que le visiteur puisse réessayer.
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur Tableau de bord.
- Cliquez sur l’onglet Enregistrements en attente.
- À côté du visiteur, cliquez sur l’icône Démarrer la session
.
- Sélectionnez le kiosque que le visiteur utilisera pour s’enregistrer.
- Cliquez sur Renvoyer.