Lorsqu’une nouvelle version de l’application VisitorOS est disponible, vous pouvez la mettre à jour via la notification intégrée à l’application. Si vous avez acheté votre propre iPad, vous pouvez également mettre à jour l’application depuis l’App Store.
Remarque:
Vous pouvez vérifier si votre iPad utilise déjà la dernière version de l’application. Pour savoir comment faire, consultez Vérifier la version de l’application VisitorOS sur votre iPad.
Mettre à jour VisitorOS via la notification intégrée
- Sur l’écran "Bienvenue" de l’application, consultez la notification indiquant qu’une mise à jour est disponible.
-
Confirmez que vous souhaitez installer la mise à jour.
Remarque:
Si vous avez accidentellement rejeté la notification, essayez ce qui suit:
Redémarrez l’iPad, puis ouvrez l’application VisitorOS pour que la notification réapparaisse. Pour savoir comment faire, consultez l’article d’Apple Redémarrer votre iPad.
Réinitialisez l’iPad aux paramètres d’usine pour mettre automatiquement à jour l’application VisitorOS. Pour savoir comment faire, consultez Réinitialiser votre iPad aux paramètres d’usine.
Attendez 24 heures pour que la notification réapparaisse.
Contactez l’équipe de support FacilityOS pour obtenir de l’aide.
Mettre à jour VisitorOS depuis l’App Store
Vous devez avoir accès à l’App Store sur votre iPad. Si vous avez reçu un iPad de FacilityOS, vous n’aurez pas accès à l’App Store et devrez mettre à jour VisitorOS via la notification intégrée.
- Ouvrez l’application App Store sur votre iPad.
- Appuyez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à "Mises à jour disponibles", puis appuyez sur Mettre à jour à côté de "VisitorOS Kiosk".