Lorsqu'une nouvelle version de l'application VisitorOS est disponible, vous pouvez la mettre à jour via la notification intégrée à l'application ou l'App Store si vous utilisez un kiosque personnel.
Remarque:
Vous pouvez vérifier si votre kiosque utilise déjà la dernière version de l'application. Pour savoir comment faire, consultez Vérifier la version de l'application VisitorOS sur votre kiosque.
Mettre à jour VisitorOS depuis la notification intégrée
- Sur l'écran d'accueil de l'application, consultez la notification indiquant qu'une mise à jour est disponible.
-
Confirmez que vous souhaitez installer la mise à jour.
Remarque:
Si vous avez accidentellement fermé la notification, essayez ce qui suit :
Redémarrez l'iPad (kiosque) puis ouvrez l'application VisitorOS pour que la notification réapparaisse. Pour savoir comment faire, consultez l'article d'Apple Redémarrer votre iPad.
Réinitialisez l'iPad aux paramètres d'usine pour mettre automatiquement à jour l'application VisitorOS. Pour savoir comment faire, consultez Réinitialiser votre kiosque aux paramètres d'usine.
Attendez 24 heures pour que la notification réapparaisse.
Contactez l'équipe de support FacilityOS pour obtenir de l'aide.
Mettre à jour VisitorOS depuis l'App Store
Vous devez avoir accès à l'App Store sur votre kiosque. Si vous avez reçu un kiosque de FacilityOS, vous n'aurez pas accès à l'App Store et devrez mettre à jour VisitorOS depuis la notification intégrée.
- Ouvrez l'application App Store sur votre kiosque.
- Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite.
- Faites défiler jusqu'à "Mises à jour disponibles", puis appuyez sur Mettre à jour à côté de VisitorOS Kiosk.