Après avoir téléchargé l'application mobile VisitorOS pour iOS ou Android, vous pouvez vous connecter pour voir vos visiteurs et accéder à votre badge employé.
Se connecter à l'application
-
Sur votre appareil, ouvrez l'application VisitorOS.
Remarque:
Le nom de l'application peut apparaître sous "iLobby".
- Dans Email, saisissez votre adresse email FacilityOS.
- Appuyez sur Let's Start.
- Si c'est la première fois que vous vous connectez, ouvrez l'email d'activation envoyé à votre adresse email, puis sélectionnez Verify Email.
- Si vous vous êtes déjà connecté auparavant, dans Mot de passe, saisissez votre mot de passe FacilityOS.
- Appuyez sur Sign In.
Présentation de l'application
Page d'accueil
La page "Accueil" est l'endroit où vous pourrez voir vos visiteurs actuellement connectés, ainsi que les visiteurs attendus pour des événements ou réunions à venir.
Visiteurs
L'onglet "Visiteurs" est l'endroit où vous pourrez voir une liste complète de tous les visiteurs sur un site donné depuis la création du site. Vous pouvez rechercher des visiteurs spécifiques en utilisant la barre de recherche en haut de l'écran.
Bouton flèche centrale
Le bouton au centre, étiqueté avec une flèche pointant vers le haut (^), est utilisé pour enregistrer l'arrivée des visiteurs, enregistrer leur départ, vous enregistrer vous-même, effectuer un exercice ou démarrer une évacuation d'urgence.
Badge
L'onglet badge est l'endroit où vous pourrez trouver votre badge employé, si le module complémentaire Badge Employé a été acheté et activé dans votre établissement. Grâce à ce badge, vous pourrez accélérer votre enregistrement au kiosque FacilityOS en tant qu'employé.
Mon profil
L'onglet "Mon profil" est l'endroit où vous pouvez définir un statut "Absent du bureau" et même transférer vos notifications à quelqu'un d'autre au cas où vous ne pourriez pas accueillir les visiteurs. De plus, pour les utilisateurs d'iPhone, vous pouvez activer Face ID pour l'application ici. Enfin, cet onglet est également l'endroit où vous pouvez vous déconnecter de l'application mobile, si jamais vous en avez besoin.
Résoudre un problème de clé d'invitation invalide
Lors de la vérification de votre email, si vous sélectionnez "Verify Email" et voyez "Invitation key is invalid", suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
-
Retournez à l'application VisitorOS sur votre appareil mobile et appuyez sur Re-send Activation Email.
Remarque:
Si vous ne voyez pas "Re-send Activation Email", saisissez à nouveau votre email pour réessayer.
- Ouvrez le nouvel email d'activation, puis sélectionnez Verify.