Si le kiosque (iPad) ne reste pas à 100 % de charge lorsqu'il est allumé, utilisez les options de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Vérifiez le câble et le bloc d'alimentation
Vérifiez que vous utilisez un câble et un bloc d'alimentation Apple. Si vous utilisez un chargeur tiers, assurez-vous qu'il répond aux exigences minimales d'Apple. Pour plus d'informations, consultez l'article d'Apple Adaptateur secteur et câble de charge pour iPad.
Déchargez la batterie
Si vous utilisez le câble et le bloc d'alimentation corrects, essayez de décharger la batterie.
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Débranchez l'iPad pour laisser la batterie se décharger complètement.
Remarque:
Ne éteignez pas l'iPad. Laissez-le allumé pendant que la batterie se décharge.
- Rebranchez le câble de charge.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour allumer l'iPad.
Réinitialisez l'iPad aux paramètres d'usine
Si les options de dépannage ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, vous pouvez essayer de réinitialiser l'iPad aux paramètres d'usine. Pour plus d'informations, consultez Réinitialiser votre kiosque aux paramètres d'usine.