Nous sommes heureux d’annoncer les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes dans notre version de mai 2026!
Intégration Salesforce Account Engagement pour VisitorOS
| Niveau requis | Disponible pour tous les clients VisitorOS en tant qu’intégration payante. |
VisitorOS s’intègre désormais avec Salesforce Account Engagement (Pardot) pour envoyer automatiquement les données de connexion des visiteurs à Salesforce en quasi temps réel. Lorsqu’un visiteur se connecte via une borne physique, un portail web ou la borne virtuelle, ses informations sont automatiquement envoyées à Salesforce via les Form Handlers, permettant de créer ou mettre à jour instantanément les enregistrements Prospect/Lead.
Fonctionnalités supplémentaires:
- Synchronisation des données en quasi temps réel de VisitorOS vers Salesforce.
- Mappage flexible des champs, y compris la prise en charge des champs personnalisés.
- Configuration au niveau du site, permettant aux équipes de contrôler où l’intégration est active.
- Prise en charge des points de terminaison de staging et de production pour des tests et déploiements sécurisés.
Cela permet aux équipes marketing d’inscrire immédiatement les visiteurs dans des campagnes, programmes de nurturing et workflows de scoring des leads, sans exportations manuelles ni délais.
Avantages clés:
- Transformer le trafic visiteur en pipeline: Capturer automatiquement les visiteurs onsite à forte intention en tant que leads, sans dépendre de processus manuels.
- Accélérer le suivi des leads: Déclencher des campagnes et des actions commerciales en quasi temps réel tant que l’engagement est encore frais.
- Éliminer les transferts de données manuels: Supprimer le besoin d’exportations CSV ou de téléchargements manuels dans Salesforce.
- Aligner marketing et opérations physiques: Connecter les données visiteurs en accueil avec les systèmes de marketing digital pour une vue plus complète de l’activité des prospects.
- Configuration flexible et évolutive: Mapper facilement les champs et configurer par site pour correspondre aux structures Salesforce existantes.
Pré-enregistrement pour les visiteurs récurrents – Prise en charge de l’import CSV
| Niveau requis | Disponible pour tous les clients VisitorOS. |
Les visiteurs récurrents sont désormais reconnus lorsque les invités sont ajoutés à des événements par import CSV lors du pré-enregistrement. Auparavant, la reconnaissance des visiteurs récurrents n’était pas appliquée aux importations en masse, ce qui pouvait faire apparaître des invités connus comme de nouveaux visiteurs. Avec cette mise à jour, les visiteurs récurrents sont désormais clairement identifiés sur la liste des invités de l’événement, améliorant la visibilité et réduisant la confusion lors de la gestion de grands groupes d’événements.