Lorsqu’une nouvelle version de l’application VisitorOS est disponible, vous pouvez la mettre à jour via la notification dans l’application. Si vous avez acheté votre propre iPad, vous pouvez également mettre à jour l’application depuis l’App Store.
Vérifier la version de l’application VisitorOS Kiosk
Vous pouvez vérifier la version de l’application VisitorOS Kiosk installée sur votre iPad afin de vous assurer que les dernières fonctionnalités sont disponibles. La dernière version de l’application VisitorOS Kiosk est la 26.4.1.
Pour suivre les étapes ci-dessous, vous devez être administrateur du compte ou disposer de l’autorisation Gérer les appareils.
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Appareils.
- Sélectionnez un appareil pour vérifier le numéro de version de l’application VisitorOS qui y est installée.
- Recherchez le numéro de version à côté de « Version de l’application VisitorOS ».
Mettre à jour VisitorOS via la notification dans l’application
- Sur l’écran « Bienvenue » de l’application, consultez la notification indiquant qu’une mise à jour est disponible.
-
Confirmez que vous souhaitez installer la mise à jour.
Remarque :
Si vous avez fermé la notification par inadvertance, essayez l’une des solutions suivantes :
Redémarrez l’iPad, puis ouvrez l’application VisitorOS pour que la notification s’affiche à nouveau. Pour savoir comment procéder, consultez l’article Apple Redémarrer votre iPad.
Réinitialisez l’iPad aux réglages d’usine pour mettre automatiquement à jour l’application VisitorOS. Pour savoir comment procéder, consultez Réinitialiser votre iPad aux réglages d’usine.
Attendez 24 heures que la notification s’affiche à nouveau.
Contactez l’équipe d’assistance FacilityOS pour obtenir de l’aide.
Mettre à jour VisitorOS depuis l’App Store
Vous devez avoir accès à l’App Store sur votre iPad. Si vous avez reçu un iPad de FacilityOS, vous n’aurez pas accès à l’App Store et devrez mettre à jour VisitorOS via la notification dans l’application.
- Ouvrez l’application App Store sur votre iPad.
- Touchez l’icône de profil dans l’angle supérieur droit.
- Faites défiler l’écran jusqu’à « Mises à jour disponibles », puis touchez Mettre à jour à côté de « VisitorOS Kiosk ».