Enheter är iPads (kiosker) eller virtuella kiosker som är anslutna till din plats för att besökare ska kunna logga in.
Visa sidan Enheter
Sidan VisitorOS-enheter visar alla enheter för de platser som du är tilldelad. Du kan komma åt sidan från vänstra sidofältet i VisitorOS genom att klicka på Hantera och sedan välja Enheter.
Enhetssidan listar följande information:
-
Typ: Visar en Apple
logotyp om enheten är en iPad eller moln
logotyp om det är en virtuell kiosk.
- Plats: Den plats som enheten är tilldelad.
- Status: Visar om enheten är online eller offline.
- Enhetsnamn: Visar om enheten är en iPad eller en virtuell kiosk.
- Senast sedd: Tid och datum när enheten senast var online.
- Programvara: Modellen på iPaden och dess iOS-version. VisitorOS-appens versionsnummer visas också.
- Taggar: Taggar är nyckelord som används för att skilja på enheter som används på samma plats. Till exempel "Huvudentré" eller "Reception".
Typer av enheter
Du kan lägga till din iPad som en enhet eller ställa in en virtuell kiosk.
iPads
iPads är fysiska kiosker placerade vid viktiga ingångspunkter på din plats. De används för att hantera besökare på plats och för att automatisera besöksinloggningsprocessen.
När du får din iPad från FacilityOS kommer den redan att vara tillagd som en enhet i VisitorOS. Om du köpt din egen iPad eller tagit bort din iPad och vill lägga till den igen, se Lägg till din iPad som en enhet i VisitorOS.
Virtuella kiosker
Virtuella kiosker erbjuder en lösning för besökshantering i områden där fysiska kiosker inte kan installeras.
Besökare kan logga in på sin mobila enhet genom att skanna en QR-kod som visas vid viktiga ingångspunkter. Efter att ha skannat QR-koden omdirigeras besökare till en webbsida där de kan logga in.
Virtuella kiosker har några begränsningar som du bör känna till:
- Om ID-skanning är aktiverat kommer besökare att instrueras att slutföra sin inloggning på en iPad.
- Om utskrift av besöksetiketter är aktiverat kommer besökare att instrueras att slutföra sin inloggning på en iPad.
- Ett foto tas inte automatiskt under inloggningsprocessen. Besökare måste själva ta ett foto eller ladda upp ett från sin mobila enhet istället.
- Förhandsregistrering stöds inte för närvarande.
För att lära dig mer om huruvida en virtuell kiosk är rätt för dig, kontakta din kundansvarige eller boka en demo med vårt försäljningsteam.
Om din plats har tillägget för virtuell kiosk och du vill lära dig hur du ställer in det, se Ställ in en virtuell kiosk.
Kontrollera om din enhet är offline
Enhetssidan låter dig kontrollera status på din iPad för att se om den är offline och när den senast var online.
Om din iPad är offline kommer den fortsätta att logga in besökare. När den återansluter till internet uppdateras dina besöksregister automatiskt.
Om din iPad återansluter till internet inom 15 minuter skickar den aviseringar till dina värdar om besökare som loggade in medan den var offline.
Skicka aviseringar vid offline-enhet
Du kan ställa in aviseringar för att varna lämpliga användare på din VisitorOS-plattform när en enhet går offline. För att lära dig hur, se Ställ in aviseringar för offline-enheter.