Kontrollera Wi-Fi-inställningar
Om din iPad ansluter till internet via ditt Wi-Fi-nätverk, kontrollera att anslutningen är korrekt inställd.
- Avsluta VisitorOS-appen på iPad. För att lära dig hur, se Apples artikel Avsluta och öppna en app på iPad.
- Öppna appen Inställningar.
- Se till att Flygplansläge är avstängt.
- Tryck på Wi-Fi.
- Se till att Wi-Fi är påslaget och att iPad är ansluten till ett nätverk.
- Om du behöver ansluta till ett nätverk, tryck på dess namn och ange sedan lösenordet.
Kontrollera mobildata-inställningar
Om din iPad ansluter till internet via sitt mobila nätverk, kontrollera att anslutningen är korrekt inställd.
- Avsluta VisitorOS-appen på iPad. För att lära dig hur, se Apples artikel Avsluta och öppna en app på iPad.
- Öppna appen Inställningar.
- Se till att Flygplansläge är avstängt.
- Tryck på Mobildata och se till att "Mobildata" är påslaget.
-
Tryck på Alternativ för mobildata.
Viktigt:
Om du har köpt ett eget mobildatapaket kan din operatör ta ut extra avgifter när dataroaming är på. För att undvika oväntade kostnader, håll inställningen "Data-roaming" avstängd och kontrollera med din operatör för mer information.
- Om du är i USA och fått en iPad med mobildata från FacilityOS, se till att Data-roaming är påslaget. Om du har köpt ett eget mobildatapaket, slå på Data-roaming endast om du förstår och accepterar eventuella avgifter.
Försök att återansluta till ditt mobila nätverk
Om dina mobildata-inställningar är korrekta och du fortfarande inte är ansluten, kan du försöka återansluta genom att slå på Flygplansläge och sedan stänga av det.
- Öppna appen Inställningar.
- Slå på Flygplansläge i minst 30 sekunder.
- Stäng av Flygplansläge.
Kontrollera nätverksstatus hos din operatör
Din operatör kan ha ett avbrott som förhindrar att din iPad ansluter till internet. Kontrollera din operatörs nätverksstatus:
Om du använder en annan operatör, kontrollera deras webbplats.
Återställ nätverksinställningar
Om du har kontrollerat att iPad är ansluten till internet men fortfarande har problem, återställ dess nätverksinställningar.
- Avsluta VisitorOS-appen på iPad. För att lära dig hur, se Apples artikel Avsluta och öppna en app på iPad.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Allmänt.
- Tryck på Överför eller återställ iPad.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Ange iPadens lösenkod och tryck sedan på Återställ.
Nästa steg efter återställning av nätverksinställningar
Du behöver ansluta iPad till internet igen och se till att den är korrekt inställd efter en nätverksåterställning.
- Om du använder en iPad med ditt Wi-Fi-nätverk, se Kontrollera Wi-Fi-inställningar.
- Om du använder en iPad med mobildata, se Kontrollera mobildata-inställningar.