Introduktion
ContractorOS gör det möjligt för platser att upprätthålla ett uppdaterat arkiv över leverantörs- och entreprenaddokument för att säkerställa efterlevnad. Aviseringar skickas proaktivt till platser, samt till leverantörer och entreprenörer, för att påminna dem om kritisk information eller när åtgärd krävs.
Aviseringar till platsadministratörer
Platsadministratörer kommer att meddelas när:
- Någon leverantör eller entreprenör skickar in en uppgift för granskning.
- Efterlevnadsstatusen för någon leverantör ändras (från efterlevande till icke efterlevande, eller tvärtom).
- När något tidigare godkänt dokument går ut för någon leverantör eller entreprenör.
Aviseringar till leverantörer
Leverantörsrepresentanter kommer att meddelas när:
- Nya uppgifter har tilldelats leverantören eller till alla entreprenörer under dem.
- En uppgiftsinlämning för en av deras leverantörsuppgifter har godkänts eller avslagits.
- Deras efterlevnadsstatus ändras (från efterlevande till icke efterlevande, eller tvärtom).
- Efterlevnadsstatusen för någon av deras entreprenörer ändras.
Leverantörer meddelas också när ett godkänt dokument tilldelat leverantören eller någon av deras entreprenörer är på väg att gå ut, enligt följande schema:
- 30 dagar före utgång
- 7 dagar före utgång
- 1 dag före utgång
Aviseringar till entreprenörer
Individuella entreprenörer med tillgång till ett ContractorOS-konto kommer att meddelas när:
- Nya uppgifter har tilldelats dem.
- En uppgiftsinlämning har godkänts eller avslagits
- Deras efterlevnadsstatus ändras (från efterlevande till icke efterlevande, eller tvärtom)
Individuella entreprenörer kommer också att meddelas när ett av deras godkända dokument är på väg att gå ut, enligt följande schema:
- 30 dagar före utgång
- 7 dagar före utgång
- 1 dag före utgång
Kommer mina leverantörer / entreprenörer att påminnas om att slutföra väntande uppgifter?
Leverantörer och entreprenörer får ett e-postmeddelande när en uppgift tilldelas dem och när en uppgift godkänns eller avvisas.
Leverantörer kommer också att få följande automatiska e-postpåminnelser för ofullständiga uppgifter eller dokument:
- En 7-dagars påminnelse efter att en uppgift tilldelats, med en lista över alla väntande uppgifter.
- Dagliga påminnelser efter 7-dagarsgränsen för alla uppgifter som fortfarande är ofullständiga (nya, pågående, avvisade eller utgångna).
- Leverantörsdokumentation och entreprenörsdokumentation.
Kan jag skicka proaktiva påminnelser eller aviseringar?
För närvarande är det inte möjligt för användare att ytterligare konfigurera automatiska eller manuella påminnelseaviseringar.
Vilka metoder skickas aviseringar via?
För närvarande levereras alla ContractorOS-aviseringar endast via e-post.
Kan jag anpassa texten i e-postaviseringarna?
Det är för närvarande inte möjligt att anpassa texten i e-postaviseringar som skickas av ContractorOS-systemet till platser, leverantörer eller entreprenörer.