Om en anställd redan har lagts till i adressboken som värd men inte visas på iPad under besöksincheckningen, kontrollerar du att personen är aktiv och tilldelad rätt plats. Om du vill att värden ska visas som ett föreslaget alternativ på skärmen för val av värd ser du till att värden är fäst.
Kontrollera att värden är tilldelad rätt plats och är aktiv
Värden måste vara aktiv och tilldelad den plats där besökaren checkar in.
Viktigt:
Om din adressbok är integrerad med ett externt system gör du ändringarna i det systemet.
Om du använder Microsoft Entra ID synkroniseras ändringar som görs i Microsoft Entra ID automatiskt till adressboken kl. 08.00 ET.
- Klicka på Hantera i det vänstra sidofältet i VisitorOS och välj sedan Adressbok.
- Välj den värd som inte visas på iPad.
- Kontrollera att reglaget Aktiv under personens namn är aktiverat.
- Kontrollera att den plats där besökaren checkar in är vald i rullgardinsmenyn Platser. Du kan bara välja platser som är tilldelade till ditt användarkonto.
- Klicka på Spara om du har gjort några ändringar.
- Starta om VisitorOS Kiosk-appen på iPad. Mer information finns i Avsluta och öppna en app igen på iPad.
Fäst värden på skärmen för val av värd
Om du lägger till en värd i adressboken visas personen inte automatiskt som en föreslagen värd på skärmen för val av värd. Om du vill visa värden som ett föreslaget alternativ under incheckningen aktiverar du inställningen för att fästa värden i värdens post i adressboken.
- Klicka på Hantera i det vänstra sidofältet i VisitorOS och välj sedan Adressbok.
- Välj den värd som du vill fästa.
- Aktivera Fäst på skärmen ”Val av värd” på fliken Detaljer.
- Klicka på Spara.
- Starta om VisitorOS Kiosk-appen på iPad. Mer information finns i Avsluta och öppna en app igen på iPad.