Vi är glada att kunna presentera följande nya funktioner i vår november 2026-version!
Ny Salesforce CRM-integrering med VisitorOS
Vem kan använda den här funktionen?
VisitorOS ansluter nu direkt till Salesforce, så besöks- och vistelseuppgifter överförs automatiskt till Salesforce efter varje inloggning i kiosken. Kunder behöver inte längre kopiera besöksinformation manuellt eller underhålla en anpassad process.
Efter en lyckad inloggning kontrollerar VisitorOS besökarens plats och besökstyp och skickar de konfigurerade uppgifterna till den matchande Salesforce-organisationen. Befintliga poster söks upp med hjälp av kundens regler för matchning av dubbletter. Därefter uppdateras den matchande posten eller en ny post skapas. Synkroniseringen körs i bakgrunden och fördröjer aldrig inloggningen.
Ett konto kan ha fler än en aktiv Salesforce-integrering åt gången. Varje integrering konfigureras för att skicka data till en specifik Salesforce-organisation baserat på platsnamn och besökstyp. Olika besökstyper kan ha sina poster skickade till olika Salesforce-destinationer. Detta ger komplexa organisationer den flexibilitet de behöver för att samla in och behandla besöksinformation på rätt sätt.
Viktiga fördelar:
- Eliminera dubbelregistrering: Besöks- och vistelseuppgifter når Salesforce automatiskt efter varje inloggning.
- Behåll Salesforce som system of record: Behåll besöks- och vistelseinformation i de Salesforce-poster som era team redan använder.
- Undvik dubblettposter: återkommande besökare uppdaterar befintliga Salesforce-poster i stället för att skapa nya.
- Skicka olika platser och besökstyper till olika Salesforce-destinationer från ett och samma VisitorOS-konto.
- Behåll kioskupplevelsen oförändrad, utan extra steg för besökare och utan fördröjning vid inloggning.
Om du vill aktivera Salesforce CRM-integreringen för din plats kontaktar du FacilityOS Support.
Avetta-integreringen granskar nu enskilda entreprenörer
Vem kan använda den här funktionen?
VisitorOS Avetta-integrering kan nu granska enskilda entreprenörer samt leverantörer och företag. Tidigare kontrollerade VisitorOS endast efterlevnad på företagsnivå. En entreprenör med saknad utbildning, utgångna certifieringar eller begränsad status kunde få tillträde om arbetsgivaren uppfyllde kraven.
Administratörer skapar nu en Avetta-integrering som antingen Leverantör/Företag eller Enskild entreprenör, och varje integrering blir en egen bevakningslistkälla. Avetta-resultaten som utlöser en bevakningslista anges nu i bevakningslistans matchningsregler. Företag använder Grön, Gul, Röd, Grå och Ingen post hittades. Entreprenörer använder Grön, Gul, Röd och Ingen post hittades.
Ett nytt datafält för Avetta-leverantörslista lägger till en rullgardinsmeny för företag som fylls i från Avetta och inte kan redigeras manuellt. Vid granskning av entreprenörer söks entreprenören upp med hjälp av efternamn och det valda företaget. Därefter används förnamnet som särskiljande kriterium. Om fler än en entreprenör fortfarande matchar blir resultatet Ingen post hittades.
Viktiga fördelar:
- Säkerställ efterlevnad på individnivå genom att upptäcka entreprenörer med saknad utbildning, utgångna certifieringar eller begränsad status även när deras företag uppfyller kraven.
- Stöd efterlevnad på plats genom att flagga entreprenörer vars Avetta-status uppfyller de konfigurerade reglerna för bevakningslistan
- Använd befintliga Avetta-data i receptionen utan att EHS-team behöver duplicera poster eller underhålla en separat lista.
Om du vill aktivera Avetta-integreringen för din plats kontaktar du FacilityOS Support.
Utloggningsaviseringar via SMS
Vem kan använda den här funktionen?
Värdar kan nu få utloggningsaviseringar via SMS såväl som e-post. Inloggningsaviseringar har redan stöd för SMS, så värdar kan nu få båda uppdateringarna via samma kanal.
Supportartikel
Mer information om hur du aktiverar utloggningsaviseringar via SMS finns i Konfigurera utloggningsaviseringar.