El registro de visitantes muestra una lista histórica de los visitantes que se registraron en su sitio. Incluye detalles que el visitante ingresó durante el registro, información del evento y resultados de filtrado de listas de vigilancia.
¿Quién puede usar esta función?
Ver registros de visitantes
Los visitantes que puede ver dependen de su rol. Los Administradores de Cuenta pueden ver visitantes de todos los sitios. Los Administradores de Sitio y usuarios con un rol personalizado pueden ver visitantes de sus sitios asignados. Los Anfitriones solo pueden ver visitantes que los hayan visitado.
Use estos pasos para ver sus registros de visitantes en la aplicación web VisitorOS en su escritorio.
- En la barra lateral izquierda de VisitorOS, haga clic en Visitantes.
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La lista de visitantes que vea depende de su rol. Seleccione un visitante para ver más detalles sobre su visita, como notas internas, resultados de filtrado en listas de vigilancia, documentos completados o resultados de cuestionarios.
Consejo:
Para encontrar visitantes específicos, haga clic en el icono de Filtro
en la parte superior derecha de la ventana y aplique sus filtros.
Use estos pasos para ver sus registros de visitantes en la aplicación FacilityOS Core.
Nota:
FacilityOS Core muestra detalles limitados sobre un visitante. Recomendamos ver los resultados en su escritorio para ver todos los detalles.
- En su dispositivo móvil, abra FacilityOS Core y luego toque Visitantes.
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La lista de visitantes que vea depende de su rol. Toque un visitante para ver más detalles sobre su visita.
Nota:
Si cree que no está viendo la lista correcta de visitantes, es posible que necesite cambiar el sitio de trabajo que está visualizando. Para cambiar de sitio, seleccione el nombre del sitio en la parte superior de la pantalla y elija el correcto.
Personalizar la tabla de visitantes
Puede elegir cuántos visitantes se muestran en cada página, reorganizar las columnas y seleccionar qué columnas aparecen en la tabla de Visitantes. Estos cambios solo se aplican a su cuenta cuando visualiza la tabla en un escritorio.
- En la barra lateral izquierda de VisitorOS, haga clic en Visitantes.
- En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de Configuración de cuadrícula
.
- En el panel de Configuración de cuadrícula, puede hacer los siguientes cambios:
- Para cambiar cuántos visitantes aparecen en cada página, seleccione un valor en el menú desplegable de Cantidad de elementos.
- Para reordenar columnas, arrastre el encabezado de una columna a una nueva posición.
- Para ocultar o mostrar una columna en la tabla, use el interruptor para activarla o desactivarla.
- Una vez que haya realizado sus cambios, haga clic en Aplicar configuración para guardar.
Solucionar problemas si el registro de visitantes no se actualiza
Si su registro de visitantes no muestra los visitantes más recientes, es posible que su iPad no esté conectado a internet.
Para verificar si su iPad está conectado, busque "VisitorOS" con un punto de color al lado en la esquina inferior izquierda o inferior derecha de la pantalla de bienvenida en la aplicación VisitorOS Kiosk. Si el punto es rojo, su dispositivo no está conectado a internet.
Intente restablecer la configuración de red de su iPad para conectarlo a internet, luego actualice el registro de visitantes para ver la lista actualizada. Para más información, consulte Solucionar problemas de conexión a internet en su iPad.