Puedes configurar recordatorios de cierre de sesión para tu sitio. Estos recordatorios ayudan a los visitantes que olvidan cerrar sesión. También pueden notificar a los anfitriones cuando un visitante aún está conectado. Cada notificación incluye un enlace para que los visitantes cierren sesión o para que los anfitriones los cierren.
| Nivel requerido | Nivel Corporativo, Mejorado o Empresarial. ¿Cuál es mi nivel? |
| Permiso requerido | Configuración del sitio. Este permiso está incluido por defecto para el administrador de la cuenta y el rol de administrador del sitio. ¿Cuál es mi rol? |
Configurar recordatorios de cierre de sesión
- Desde la barra lateral izquierda en VisitorOS, haz clic en el icono Configuración
, luego selecciona Sitios.
- Selecciona el sitio que deseas actualizar.
- Haz clic en Notificaciones.
- Activa Recordatorio de cierre de sesión para abrir su panel de configuración. Si la configuración ya está activada, haz clic en Configurar.
- Activa Correo electrónico.
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Opcionalmente, para activar recordatorios por SMS, contacta a tu representante de éxito del cliente o al equipo de soporte de FacilityOS.
Importante:
Para que se envíen notificaciones por SMS, asegúrate de lo siguiente:
Para los anfitriones, asegúrate de que su número de teléfono esté ingresado en "Número de móvil (para notificaciones SMS)" en la libreta de direcciones. Para más información, consulta Editar detalles del anfitrión.
Para los visitantes, asegúrate de que el campo de datos "Número de teléfono" esté habilitado para que puedan ingresar su número. Si solo usarás SMS, asegúrate también de que el campo de datos sea obligatorio para que no pueda omitirse. Para más información, consulta Administrar campos de datos.
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En el menú desplegable Notificar después de, selecciona cuánto tiempo después de que un visitante inicie sesión se envía el recordatorio. Puedes seleccionar múltiples incrementos de tiempo.
Nota:
Los anfitriones o visitantes pueden no recibir recordatorios si el cierre de sesión automático de visitantes está habilitado para tu sitio. Dependiendo de cómo esté configurada la opción, un visitante puede ser desconectado automáticamente antes de que se active un recordatorio. Para más información, consulta Configurar cierre de sesión automático.
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Haz clic en Guardar.
Nota:
Si no ves correos electrónicos de recordatorio de cierre de sesión en tu bandeja de entrada, asegúrate de revisar tus carpetas de correo no deseado o spam.