Puede agregar empleados como usuarios en FacilityOS para que puedan iniciar sesión en la plataforma.
| Nivel requerido | Nivel Corporativo, Mejorado o Empresarial. ¿Cuál es mi nivel? |
| Permiso requerido | Usuarios. Este permiso está incluido por defecto para el rol de Administrador de Cuenta. ¿Cuál es mi rol? |
Agregar un usuario
- Desde la barra lateral izquierda en FacilityOS, haga clic en el icono Configuración
y luego seleccione Usuarios.
- En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en + Nuevo usuario.
- Ingrese el nombre completo y la dirección de correo electrónico del usuario.
- En el menú desplegable Rol en FacilityOS, seleccione un rol para asignar al usuario.
- Bajo "Asignación de sitio", utilice el menú
- Si desea establecer una contraseña para el usuario, desactive Enviar correo de invitación para que el usuario establezca su contraseña, luego ingrese su contraseña.
- Haga clic en Agregar. Su usuario recibirá un correo electrónico invitándolo a FacilityOS.
Asignar acceso a un usuario a sus módulos
Después de agregar al usuario, aparecerá su pantalla de "Editar". Aquí, puede otorgarle acceso para administrar los módulos disponibles en su plataforma FacilityOS.
- En la pantalla "Editar", active el interruptor para el módulo que desea que administre.
- En el panel lateral derecho que se abre, seleccione el rol que tendrá en el módulo y luego haga clic en Guardar.
Agregar usuarios en masa
Importante:
Para agregar usuarios en masa en FacilityOS, primero deben agregarse a la libreta de direcciones. Para aprender cómo, consulte Agregar anfitriones a la libreta de direcciones.
- Desde la barra lateral izquierda en FacilityOS, haga clic en Administrar y luego seleccione Libreta de direcciones.
-
Seleccione la casilla junto a los nombres de los anfitriones que desea agregar como usuarios.
Nota:
Los anfitriones que seleccione compartirán el mismo rol y se asignarán a los mismos sitios. Para asegurar que sus usuarios tengan los permisos correctos, recomendamos seleccionar solo anfitriones que compartan el mismo rol y sitios.
- Haga clic en Acciones en masa y luego seleccione Invitar usuarios desde selección.
- Asigne sus roles y sitios, luego haga clic en Siguiente.
- Revise sus invitaciones y luego haga clic en Enviar invitaciones. Sus usuarios recibirán un correo electrónico invitándolos a crear una contraseña para que puedan iniciar sesión.
Solucionar problemas si un usuario no recibe una invitación para crear su cuenta
Si un usuario que agregó a la plataforma no recibió su correo electrónico de invitación, confirme lo siguiente:
- Confirme que ingresó su correo electrónico correctamente.
- Confirme que el usuario haya revisado su carpeta de correo no deseado o spam para el correo electrónico.
Si ha confirmado lo anterior y el usuario aún no ha recibido su correo electrónico, pídale que restablezca su contraseña. Para más información, consulte Restablecer su contraseña olvidada.