Puedes restablecer el iPad a la configuración de fábrica para restaurarlo a su configuración original.
Antes de restablecer el iPad a la configuración de fábrica: Obtén un código de activación
Antes de restablecer el iPad, asegúrate de tener un código de activación nuevo para poder configurar el iPad después de restablecerlo a la configuración de fábrica.
Para seguir los pasos que se indican a continuación, debes tener el rol de administrador de la cuenta o administrador del sitio, o tener permiso para administrar dispositivos.
- En la barra lateral izquierda de VisitorOS, haz clic en Administrar y, a continuación, selecciona Dispositivos.
- Selecciona el iPad que quieres restablecer a la configuración de fábrica.
- En Configuración del dispositivo, haz clic en Restablecer dispositivo.
- Para confirmar, haz clic en Sí, restablecerlo.
- Anota el código de activación que aparece y, a continuación, haz clic en Aceptar.
- En Configuración del dispositivo, activa El dispositivo está activo.
- Haz clic en Guardar.
Restablecer el iPad a la configuración de fábrica
Después de obtener un código de activación nuevo, puedes restablecer el iPad a la configuración de fábrica.
Importante:
Si vas a restablecer tu iPad personal a la configuración de fábrica, asegúrate de hacer una copia de seguridad del dispositivo. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulta Hacer una copia de seguridad del iPad. Si recibiste el iPad de FacilityOS, tus datos se guardan automáticamente en una copia de seguridad.
- En el iPad, cierra la aplicación VisitorOS. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulta Cerrar y volver a abrir una aplicación en el iPad.
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca General.
- Toca Transferir o restablecer el iPad.
- Toca Borrar contenidos y ajustes.
- Toca Continuar.
- Toca Borrar iPad.
Configurar el iPad después de restablecerlo a la configuración de fábrica
- Cuando se complete el restablecimiento de fábrica, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer el idioma y la región.
- En la pantalla «Inicio rápido», toca Configurar sin otro dispositivo.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectarte a tu red wifi.
- En la pantalla «Gestión remota», toca Inscribir este iPad.
- En la pantalla «Servicios de localización», toca Activar los servicios de localización.
- Cuando se complete la configuración del iPad, abre la aplicación VisitorOS.
- En la pantalla de bienvenida de VisitorOS, toca cualquier parte de la pantalla.
- Toca Usar un código.
- Para conectar el iPad a tu sitio, introduce el código de activación.
Activar la itinerancia de datos
Si el iPad se conecta a internet mediante una red móvil, activa la itinerancia de datos. Esto permite que el iPad use datos móviles cuando estés fuera del área de cobertura de tu operador.
Importante:
Si contrataste tu propio plan de datos móviles, es posible que tu operador cobre tarifas adicionales cuando la itinerancia de datos esté activada. Para evitar cargos inesperados, ponte en contacto con tu operador para obtener más información antes de seguir los pasos que se indican a continuación.
- En el iPad, abre la aplicación Configuración .
- Toca Datos móviles o Datos celulares, según el modelo de iPad.
- Toca Opciones de datos móviles.
- Activa Itinerancia de datos.
Conectar el iPad a la impresora mediante Bluetooth
Si el iPad se conecta a la impresora mediante Bluetooth, tendrás que configurar su conexión Bluetooth. Para obtener información sobre cómo conectarte mediante Bluetooth, consulta el artículo correspondiente al modelo de tu impresora:
Próximos pasos
Después de volver a conectar el iPad, te recomendamos cambiar algunos ajustes del iPad para facilitar el inicio de sesión de los visitantes. Para saber qué ajustes cambiar, consulta Ajustes recomendados para el iPad.