Cambiar la configuración de escaneo de identificación

Active el escaneo de identificación y elija qué información se captura cuando se escanea una identificación.

Configurar la configuración de escaneo de identificación

1. En la barra lateral izquierda de VisitorOS, haga clic en el icono Configuración , luego seleccione Sitios.
2. Seleccione el sitio para el que desea configurar el escaneo de identificación.
3. Seleccione la pestaña Funciones.
4. Active Escaneo de Identificación, o si ya está activado, haga clic en Configurar para abrir su panel de configuración.
5. Si no desea que los visitantes omitan el escaneo de identificación, active El escaneo de identificación es obligatorio.
6. Bajo Opciones de escaneo, seleccione cómo se escanean las identificaciones:
   • Si desea capturar información tanto del código de barras como del texto impreso en la identificación, active Código de barras y texto.
   • Si desea capturar información solo del código de barras, active Sólo código de barras. La información extraída del código de barras varía según la región y el tipo de identificación.
7. (Opcional) Si activó Código de barras y texto y desea guardar una foto de la identificación en los registros de visitantes, active Guardar una foto de la identificación.
8. Bajo Capturar información de la identificación, active los campos que desea capturar: Nombre y apellido, Fecha de nacimiento o País.
9. (Opcional) Si activó algún campo bajo Capturar información de la identificación, elija si los visitantes pueden editar la información capturada.
10. Bajo Limitar a tipos específicos de visitantes, seleccione qué tipos de visitantes deben escanear una identificación.
11. Haga clic en Guardar.

Solucionar problemas cuando la tarjeta de identificación no se escanea

Si el iPad no puede leer la tarjeta de identificación o se congela durante el proceso de escaneo, utilice las opciones de solución de problemas a continuación para resolver el problema.

• Asegúrese de que la tarjeta de identificación no tenga suciedad, manchas o rayones en el código de barras.
• Apague el iPad y luego enciéndalo. Para más información, consulte Encender o apagar el iPad.
• Verifique su conexión a internet. Para más información, consulte Solucionar problemas de conexión a internet en su iPad.