Introduction
Cet article explique comment démarrer et terminer une évacuation active dans EmergencyOS. Vous pouvez lancer une évacuation en utilisant le portail EmergencyOS, la borne iPad sur site, et/ou les applications mobiles compagnons iLobby ou EmergencyOS.
Remarque: La possibilité de démarrer et de terminer des évacuations via les applications mobiles compagnons iLobby ou EmergencyOS est limitée aux clients du niveau entreprise d’EmergencyOS.
Remarque: EmergencyOS dispose désormais de sa propre application compagnon, que vous pouvez télécharger ici (Apple App Store / Google Play Store). La fonctionnalité d’évacuation EmergencyOS dans l’application iLobby sera bientôt supprimée.
Démarrer une évacuation via le portail EmergencyOS
Suivez les instructions ci-dessous pour lancer une évacuation depuis le portail EmergencyOS:
1. Connectez-vous à votre compte EmergencyOS
2. Depuis la page d’accueil EmergencyOS, démarrez une évacuation en sélectionnant l’icône d’alerte en haut à droite, comme illustré ci-dessous :
3. Sélectionnez Démarrer une urgence - cela chargera la page de configuration de l’urgence, sans lancer l’évacuation ni envoyer de notifications.
4. Sélectionnez le Site et le Profil d’urgence pour l’évacuation. Un profil d’urgence correspond au type d’urgence que vous rencontrez (par ex. incendie, tornade, etc.)
5. Indiquez si les participants doivent recevoir des notifications.
6. Si nécessaire, vous pouvez inclure un message supplémentaire qui sera envoyé à tous les participants lors de la première notification.
- Voir ci-dessous un exemple de l’affichage d’un message supplémentaire dans une notification par email
7. Sélectionnez pour commencer votre évacuation.
Une fois que vous appuyez sur Démarrer une urgence, tous les participants seront notifiés avec le message de démarrage et seront invités à suivre les instructions que vous avez définies dans votre Profil d’urgence.
Terminer une évacuation via le portail EmergencyOS
Pour terminer une évacuation active via le portail EmergencyOS, suivez ces instructions :
1. Connectez-vous à votre compte EmergencyOS
2. Depuis la page d’accueil EmergencyOS, cliquez sur l’icône Incidents actifs en haut à droite.
3. Vous serez dirigé vers la page de gestion des évacuations actives. Cliquez sur la page Terminer l’évacuation, comme indiqué ci-dessous. Puis cliquez sur Confirmer lorsqu’on vous le demande.
Démarrer une évacuation via la borne iPad sur site
Suivez les instructions ci-dessous pour lancer une évacuation depuis une borne iPad fonctionnant sous VisitorOS :
1. Sélectionnez le logo texte VisitorOS dans le coin inférieur gauche de l’écran d’accueil, comme illustré ci-dessous. Cela lancera le début de la procédure d’évacuation d’urgence une fois que vous aurez saisi votre code PIN à l’étape suivante.
2. Saisissez votre code PIN d’urgence Remarque: Le code PIN pour déclencher une évacuation est configuré dans le portail VisitorOS sous Paramètres > Sites > Fonctionnalités > Évacuation d’urgence > Configurer
3. Sélectionnez Urgence, puis choisissez votre Profil d’urgence. Un profil d’urgence correspond au type d’urgence que vous rencontrez (par ex. incendie, tornade, etc.)
4. Si nécessaire, vous pouvez inclure un message supplémentaire qui sera envoyé à tous les participants lors de la première notification.
5. Sélectionnez Démarrer pour commencer votre évacuation.
Une fois que vous avez commencé votre évacuation, un compte à rebours de 10 secondes s’affichera. Appuyez sur annuler à tout moment pendant ces 10 secondes pour annuler l’évacuation. Une fois l’évacuation lancée, la borne sera verrouillée sur un écran d’évaluation du mode urgence, comme illustré ci-dessous :
Une fois que vous appuyez sur démarrer, tous les participants seront notifiés avec le message de démarrage et seront invités à suivre les instructions que vous avez définies dans votre Profil d’urgence.
Terminer une évacuation via la borne iPad sur site
Pour terminer une évacuation active via la borne iPad actuellement en mode urgence, suivez ces instructions :
1. Sélectionnez le boutonTerminer l’évacuation sur la borne iPad.
2. Suivez les instructions pour saisir votre code PIN d’urgence. Puis cliquez sur Confirmer lorsqu’on vous le demande pour finaliser la fin de votre évacuation.
Démarrer une évacuation via l’application compagnon iLobby
Suivez les instructions ci-dessous pour lancer une évacuation depuis l’application compagnon iLobby.
Remarque: La possibilité de démarrer et de terminer des évacuations via les applications mobiles compagnons iLobby ou EmergencyOS est limitée aux clients du niveau entreprise d’EmergencyOS.
- Ouvrez le menu principal en sélectionnant le
- Sélectionnez dans le menu principal
- Choisissez le site désiré pour l’évacuation.
- Indiquez si l’événement d’urgence est un exercice ou une urgence réelle. Si vous sélectionnez exercice, tous vos profils d’urgence d’exercice apparaîtront. Si vous sélectionnez urgence, tous vos profils d’urgence réels apparaîtront.
- Sélectionnez les profils d’urgence correspondant à la nature de l’urgence que vous rencontrez (ex. évacuation incendie)
- Si vous souhaitez que des notifications soient envoyées aux participants, assurez-vous que la section suivante n’est PAS activée. En revanche, si vous ne souhaitez pas envoyer de notifications aux participants durant l’événement d’urgence, activez cette option.
- Si vous le souhaitez, rédigez un message personnalisé pour vos évacués. Il sera envoyé par email.
- Sélectionnez pour commencer votre évacuation
C’est tout ! Une évacuation peut être terminée depuis le menu principal ou le tableau de bord dans l’application mobile. Utilisez le pour accéder au menu principal ou sélectionnez, puis pour terminer l’évacuation sélectionnez Terminer l’évacuation.