Vous pouvez réinitialiser votre iPad aux réglages d’usine afin de le restaurer à ses réglages d’origine.
Avant de réinitialiser votre iPad aux réglages d’usine : obtenir un code d’activation
Avant de réinitialiser votre iPad, assurez-vous de disposer d’un nouveau code d’activation afin de pouvoir configurer votre iPad après la réinitialisation aux réglages d’usine.
Pour suivre les étapes ci-dessous, vous devez disposer du rôle d’administrateur de compte ou d’administrateur de site, ou avoir l’autorisation de gérer les appareils.
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Appareils.
- Sélectionnez l’iPad que vous souhaitez réinitialiser aux réglages d’usine.
- Dans Réglages de l’appareil, cliquez sur Réinitialiser l’appareil.
- Pour confirmer, cliquez sur Oui, réinitialiser.
- Notez le code d’activation qui s’affiche, puis cliquez sur OK.
- Dans Réglages de l’appareil, activez L’appareil est actif.
- Cliquez sur Enregistrer.
Réinitialiser votre iPad aux réglages d’usine
Après avoir obtenu un nouveau code d’activation, vous pouvez réinitialiser votre iPad aux réglages d’usine.
Important :
Si vous réinitialisez votre iPad personnel aux réglages d’usine, veillez à sauvegarder votre appareil. Pour savoir comment procéder, consultez Sauvegarder l’iPad. Si vous avez reçu votre iPad de FacilityOS, vos données sont automatiquement sauvegardées.
- Sur l’iPad, quittez l’application VisitorOS. Pour savoir comment procéder, consultez Quitter et rouvrir une app sur l’iPad.
- Ouvrez l’application Réglages.
- Touchez Général.
- Touchez Transférer ou réinitialiser l’iPad.
- Touchez Effacer contenu et réglages.
- Touchez Continuer.
- Touchez Effacer l’iPad.
Configurer votre iPad après une réinitialisation aux réglages d’usine
- Une fois la réinitialisation aux réglages d’usine terminée, suivez les instructions à l’écran pour définir votre langue et votre région.
- Sur l’écran « Démarrage rapide », touchez Configurer sans autre appareil.
- Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter à votre réseau Wi-Fi.
- Sur l’écran « Gestion à distance », touchez Inscrire cet iPad.
- Sur l’écran « Services de localisation », touchez Activer les services de localisation.
- Une fois la configuration de l’iPad terminée, ouvrez l’application VisitorOS.
- Sur l’écran d’accueil de VisitorOS, touchez n’importe où sur l’écran.
- Touchez Utiliser un code.
- Pour connecter votre iPad à votre site, saisissez le code d’activation.
Activer l’itinérance des données
Si votre iPad se connecte à Internet à l’aide d’un réseau cellulaire, activez l’itinérance des données. Cela permet à votre iPad d’utiliser les données cellulaires lorsque vous êtes en dehors de la zone de couverture de votre opérateur.
Important :
Si vous avez souscrit votre propre forfait de données cellulaires, votre opérateur peut facturer des frais supplémentaires lorsque l’itinérance des données est activée. Pour éviter toute facturation imprévue, contactez votre opérateur pour obtenir plus d’informations avant de suivre les étapes ci-dessous.
- Sur votre iPad, ouvrez l’application Réglages .
- Touchez Données cellulaires ou Cellulaire, selon le modèle de votre iPad.
- Touchez Options des données cellulaires.
- Activez Itinérance des données.
Connecter votre iPad à votre imprimante via Bluetooth
Si votre iPad se connecte à votre imprimante via Bluetooth, vous devrez configurer sa connexion Bluetooth. Pour savoir comment vous connecter via Bluetooth, consultez l’article correspondant au modèle de votre imprimante :
Étapes suivantes
Après avoir reconnecté votre iPad, nous vous recommandons de modifier quelques réglages de l’iPad afin de faciliter la connexion des visiteurs. Pour savoir quels réglages modifier, consultez Réglages recommandés pour votre iPad.