Vous pouvez réinitialiser votre kiosque (iPad) aux paramètres d'usine pour installer les dernières mises à jour iOS d'Apple, mettre à jour l'application VisitorOS vers la dernière version, ou résoudre des problèmes nécessitant de réinitialiser l'iPad et de le reconnecter à VisitorOS.
Réinitialiser votre iPad aux paramètres d'usine
Important:
Avant de réinitialiser l'iPad, assurez-vous d'avoir un nouveau code d'activation pour reconnecter l'iPad à VisitorOS. Pour obtenir un code d'activation, contactez l'équipe de support FacilityOS, ou consultez Obtenir un nouveau code d'activation pour votre kiosque.
Pour réinitialiser votre iPad aux paramètres d'usine, consultez l'article d'Apple Comment réinitialiser votre iPhone, iPad ou iPod touch aux paramètres d'usine.
Reconnecter votre iPad à VisitorOS
- Une fois la réinitialisation d'usine terminée, suivez les instructions à l'écran pour définir votre langue et votre région.
- Sur l'écran "Démarrage rapide", appuyez sur Configurer sans un autre appareil.
- Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à votre réseau Wi-Fi.
- Sur l'écran "Gestion à distance", appuyez sur Enregistrer cet iPad.
- Sur l'écran "Services de localisation", appuyez sur Activer les services de localisation.
- Lorsque la configuration de l'iPad est terminée, ouvrez l'application VisitorOS.
- Sur l'écran d'accueil de VisitorOS, appuyez n'importe où sur l'écran.
- Appuyez sur Utiliser un code.
- Pour connecter l'iPad à votre site, saisissez le code d'activation.
- Si vous utilisez une imprimante via Bluetooth, associez l'imprimante à votre iPad. Pour plus d'informations, consultez l'article d'Apple Associer un accessoire Bluetooth.
Étapes suivantes
Après avoir reconnecté l'iPad, nous vous recommandons de modifier quelques paramètres de l'iPad pour faciliter la connexion des visiteurs. Pour savoir quels paramètres modifier, consultez Paramètres recommandés pour votre kiosque.