Modifier les paramètres d'approbation des visiteurs

Hamzah Ahmad

Mise à jour 24 août 2026 17:59

Vous pouvez contrôler quand les visiteurs ont besoin d'une approbation et qui reçoit les emails d'approbation pour vos sites.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

Les utilisateurs avec le rôle d'Administrateur de compte ou d'Administrateur de site rôle, ou tout utilisateur ayant la permission de gérer les Sites
Disponible sur le niveau Enterprise ou avec le module complémentaire d'approbation des visiteurs

Accéder aux paramètres d'approbation des visiteurs

Depuis la barre latérale gauche dans VisitorOS, cliquez sur l'icône Paramètres , puis sélectionnez Sites.
Sélectionnez le site que vous souhaitez configurer.
Cliquez sur Fonctionnalités.
Activez Approbation des visiteurs.
Sous Approbation des visiteurs, cliquez sur Configurer pour ouvrir son panneau de paramètres.

Une fois que vous avez accédé au panneau de paramètres d'Approbation des visiteurs, vous pouvez effectuer les modifications indiquées ci-dessous.

Sous "Envoyer les emails d'approbation à", choisissez qui reçoit les emails d'approbation.

Pour envoyer les emails d'approbation à l'hôte de l'événement, sélectionnez Hôte.
Pour envoyer les emails d'approbation à un agent de sécurité, sélectionnez Agent de sécurité et saisissez l'adresse email d'un utilisateur dans VisitorOS. Vous pouvez ajouter une ou plusieurs adresses email, séparées par des virgules.

Important :

Nous recommandons de ne sélectionner qu'une seule option. Si "Hôte" et "Agent de sécurité" sont tous deux sélectionnés et que leurs réponses diffèrent, seule la première réponse reçue sera prise en compte.

Sous "Avant l'arrivée pour", vous pouvez activer l'approbation pour les actions qui se produisent avant l'arrivée du visiteur.

Sélectionner Invitations à un événement nécessite une approbation avant l'envoi des invitations à un événement ou des invitations à la pré-inscription.
Sélectionner Détails de la pré-inscription nécessite une approbation des pré-inscriptions soumises avant que l'invité ne reçoive son code QR pour l'enregistrement.

Remarque :

L'option Détails de la pré-inscription nécessite que la pré-inscription soit obligatoire. Pour savoir comment l'activer, consultez Modifier les paramètres de pré-inscription.

Sous "Lors de l'enregistrement pour", vous pouvez exiger une approbation après qu'un visiteur ait effectué son enregistrement sur votre site.

Pour exiger une approbation pour les visiteurs qui sélectionnent "Nouvel enregistrement visiteur" sur l'écran d'enregistrement, sélectionnez Nouveaux visiteurs.
Pour exiger une approbation pour les visiteurs qui sélectionnent "Visiteurs revenants" sur l'écran d'enregistrement, sélectionnez Visiteurs revenants.
Pour exiger une approbation pour les visiteurs qui s'enregistrent avec leur code QR, sélectionnez Visiteurs pré-enregistrés.
Pour retarder l'impression du badge jusqu'à ce que l'enregistrement soit approuvé, activez Retarder l'impression du badge jusqu'après l'approbation de l'enregistrement.

Activez Limiter à des types de visiteurs spécifiques pour exiger une approbation uniquement pour certains types de visiteurs sélectionnés.