Modifier les paramètres d'approbation des visiteurs

Hamzah Ahmad

Mise à jour 12 mars 2026 17:58

Vous pouvez contrôler quand les visiteurs ont besoin d'une approbation et qui reçoit les e-mails d'approbation pour vos sites.

Niveau requis	Niveau Enterprise. Les niveaux Enhanced et Corporate nécessitent le module complémentaire d'approbation des visiteurs. Quel est mon niveau?
Permission requise	Configuration du site. Cette permission est incluse par défaut pour l'administrateur du compte et le rôle d'administrateur du site. Quel est mon rôle?

Accéder aux paramètres d'approbation des visiteurs

Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur l'icône Paramètres , puis sélectionnez Sites.
Sélectionnez le site que vous souhaitez configurer.
Cliquez sur Fonctionnalités.
Activez Approbation des visiteurs.
Sous "Approbation des visiteurs", cliquez sur Configurer pour ouvrir son panneau de paramètres.

Une fois que vous avez accédé au panneau de paramètres d'approbation des visiteurs, vous pouvez effectuer les modifications indiquées ci-dessous.

Sous "Envoyer les e-mails d'approbation à", choisissez qui reçoit les e-mails d'approbation.

Pour envoyer les e-mails d'approbation à l'hôte de l'événement, sélectionnez Hôte.
Pour envoyer les e-mails d'approbation à un agent de sécurité, sélectionnez Agent de sécurité et saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur dans VisitorOS. Vous pouvez ajouter une ou plusieurs adresses e-mail, séparées par des virgules.

Important:

Nous recommandons de ne sélectionner qu'une seule option. Si les options "Hôte" et "Agent de sécurité" sont toutes deux sélectionnées et que leurs réponses diffèrent, seule la première réponse reçue sera enregistrée.

Sous "Avant l'arrivée pour", vous pouvez activer l'approbation pour les actions qui se produisent avant l'arrivée du visiteur.

La sélection de Invitations à l'événement nécessite une approbation avant l'envoi des invitations à l'événement ou des invitations à la préinscription.
La sélection de Détails de la préinscription nécessite une approbation pour les préinscriptions soumises avant que l'invité ne reçoive son code QR pour l'enregistrement.

Remarque:

L'option Détails de la préinscription nécessite que la préinscription soit obligatoire. Pour savoir comment faire, consultez Paramètres de préinscription.

Sous "Pendant l'enregistrement pour", vous pouvez exiger une approbation après qu'un visiteur a terminé son enregistrement sur votre site.

Pour exiger une approbation pour les visiteurs qui sélectionnent "Nouvel enregistrement visiteur" sur l'écran d'enregistrement, sélectionnez Nouveaux visiteurs.
Pour exiger une approbation pour les visiteurs qui sélectionnent "Visiteurs revenants" sur l'écran d'enregistrement, sélectionnez Visiteurs revenants.
Pour exiger une approbation pour les visiteurs qui s'enregistrent avec leur code QR, sélectionnez Visiteurs préenregistrés.
Pour retarder l'impression du badge jusqu'à ce qu'un enregistrement soit approuvé, activez Retarder l'impression du badge jusqu'après l'approbation de l'enregistrement.

Activez Limiter à des types spécifiques de visiteurs pour n'exiger l'approbation que pour certains types de visiteurs sélectionnés.