Vous pouvez configurer le pré-enregistrement pour votre site afin que les invités puissent remplir leurs informations avant leur arrivée, ce qui les aide à s'enregistrer plus rapidement.
| Niveau requis | Niveau Enhanced ou Enterprise. Le niveau Corporate nécessite le module complémentaire de pré-enregistrement. Quel est mon niveau? |
| Autorisation requise | Configuration du site. Cette autorisation est incluse par défaut pour les rôles Administrateur de compte et Administrateur de site. Quel est mon rôle? |
Accéder aux paramètres de pré-enregistrement
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, sélectionnez l'icône Paramètres
, puis sélectionnez Sites.
- Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez configurer le pré-enregistrement.
- Sélectionnez l'onglet Fonctionnalités.
- Sous "Pré-enregistrement", cliquez sur Configurer pour ouvrir le panneau des paramètres.
Paramètres de pré-enregistrement
Après avoir ouvert le panneau des paramètres de pré-enregistrement, utilisez les options ci-dessous pour contrôler si les invités doivent compléter le pré-enregistrement et quand ils reçoivent les invitations.
Envoyer des invitations de pré-enregistrement
Vous pouvez activer ou désactiver le pré-enregistrement et définir s'il est obligatoire avant que les invités ne s'enregistrent.
- Pour permettre aux invités de compléter le pré-enregistrement lorsqu'ils reçoivent une invitation à un événement, activez Envoyer des invitations de pré-enregistrement.
- Pour obliger les invités à compléter le pré-enregistrement, activez Le pré-enregistrement est obligatoire. Si ce paramètre est activé, les invités recevront leur code QR d'événement uniquement après avoir complété le pré-enregistrement.
Personnaliser l'envoi des invitations de pré-enregistrement
Si le pré-enregistrement est activé, sous "Invitations de pré-enregistrement", choisissez quand envoyer les invitations.
- Pour envoyer l'invitation dès que l'invité est ajouté à l'événement, sélectionnez Immédiatement après l'ajout de l'invité à l'événement.
- Pour envoyer l'invitation plus tard, sélectionnez Heures avant la date de début de l'événement. Saisissez le nombre d'heures avant l'heure de début de l'événement auquel l'invitation doit être envoyée.
Méthode d'invitation
Sous "Méthodes d'invitation à l'événement et au pré-enregistrement", sélectionnez Email, SMS ou les deux. Si vous sélectionnez les deux, le créateur de l'événement peut choisir l'une ou l'autre méthode lors de l'envoi des invitations.
Important:
Ce paramètre n'affecte pas les événements à invitation rapide. Les événements à invitation rapide envoient toujours les invitations par email.
Astuce:
Pour personnaliser vos modèles d'email, contactez votre représentant du succès client ou l'équipe de support FacilityOS.