Bevakningslistor används för att flagga besökare under förregistrering eller inloggning, så att du automatiskt kan neka dem behörighet att logga in eller meddela relevant personal att de har anlänt.
Vem kan använda den här funktionen?
Skapa en bevakningslista
- Klicka på Hantera i det vänstra sidofältet i VisitorOS och välj sedan Bevakningslista.
- Klicka på Ny lista.
- Ange ett namn på bevakningslistan i fältet Namn .
- Ange ett nummer i fältet Prioritet för att ställa in ordningen som den här bevakningslistan kontrolleras i. Bevakningslistor med lägre nummer kontrolleras först.
- Under Listtyp väljer du ett av följande alternativ:
- Tillåt: Godkänn besökare som identifieras av den här bevakningslistan.
- Neka: Neka besökare som identifieras av den här bevakningslistan.
- Under Använd bevakningslista väljer du när bevakningslistan ska köras.
- Vid inloggning: Bevakningslistan körs så snart besökaren har slutfört sin inloggning.
- Under förregistrering: Om din plats har förregistrering körs bevakningslistan efter
- Under Tilldela till platser väljer du vilka platser som ska läggas till i bevakningslistan.
- Om du vill lägga till bevakningslistan på alla platser väljer du Alla platser.
- Om du vill lägga till bevakningslistan på specifika platser använder du rullgardinsmenyn för att välja en eller flera platser.
- Välj vilka besökartyper bevakningslistan gäller för i rullgardinsmenyn Besökartyper . Om du till exempel väljer ”Entreprenör” körs bevakningslistan endast när en besökare väljer ”Entreprenör” vid inloggningen.
- Välj ett av följande alternativ i rullgardinsmenyn Källa för bevakningslista :
- Om du har en integrering med en tredje part med bevakningslistor som du vill använda väljer du namnet på integreringen.
- Om du vill konfigurera bevakningslistan för att säkerställa att skannade ID-handlingar är giltiga och din plats har ID-validering aktiverad i platsinställningarna väljer du ID-validering och väljer sedan vilka villkor som ska utlösa bevakningslistan:
- Äkthetsproblem: ID-handlingen skannas och kontrolleras avseende fysiska kännetecken för att verifiera dess äkthet. Information om vilka kontroller som kan utföras finns i Äkthetskontroller av identitetshandlingar – bildmönster och Livstecken.
- Informationsavvikelse: Informationen på ID-handlingen överensstämmer inte vid säkerhetskontrollerna.
- Utgången ID-handling: ID-handlingens giltighetstid har löpt ut.
- Möjlig kopia av ID-handling: ID-handlingen kan vara en kopia, utskrift eller bild som visas på en skärm i stället för det fysiska originaldokumentet.
- Giltig ID-handling: Det finns inga identifierbara problem med dokumentet.
- För alla andra fall väljer du Anpassad medlemslista och konfigurerar följande inställningar:
- Under Matchningsregler väljer du de fält som ska användas för att matcha besökare. En besökare flaggas endast när de valda fälten matchar en medlem i en bevakningslista.
- Om du vill att användare på din plattform ska ange varför de lägger till medlemmar i bevakningslistan aktiverar och konfigurerar du Orsak till inkludering. Mer information finns i Konfigurera orsak till inkludering.
- Välj vad som ska hända när en besökare matchar bevakningslistan i rullgardinsmenyn Ändra besökarens status till .
- Godkänn: Godkänn automatiskt matchande besökare.
- Neka: Neka automatiskt matchande besökare.
- Ändra inte: Statusen ändras inte till Godkänn eller Neka.
- (Valfritt) Om du vill tagga besökare som matchas mot bevakningslistan automatiskt anger du de nyckelord du vill använda som taggar i fältet Tilldela taggar .
- Om du inte vill att besökare ska kontrolleras mot andra bevakningslistor efter att en matchning har hittats aktiverar du Sluta behandla andra bevakningslistor när en matchning hittas.
- (Valfritt) Aktivera SMS- eller e-postaviseringar. Mer information finns i Aktivera aviseringar för bevakningslistor.
- Klicka på Spara.
Nästa steg
När bevakningslistan har skapats kan du lägga till medlemmar. Information om hur du gör finns i Lägg till medlemmar i en bevakningslista.
Viktigt:
Om din bevakningslista är integrerad med ett tredjepartsprogram måste du hantera medlemmarna i det programmet.
Konfigurera orsaker till inkludering
- Klicka på Hantera i det vänstra sidofältet i VisitorOS och välj sedan Bevakningslista.
- Klicka på Ny lista eller välj en bevakningslista som ska redigeras.
-
Aktivera Orsak till inkludering.
Obs!
”Källa för bevakningslista” måste vara inställd på ”Anpassad medlemslista”.
- Aktivera Obligatoriskt om du vill kräva en orsak när en medlem läggs till i bevakningslistan.
- Ange en orsak under Ny orsak och klicka sedan på Lägg till.
- När alla orsaker har lagts till klickar du på Verkställ.
- Gör eventuella andra ändringar i bevakningslistan och klicka sedan på Spara.
Aktivera aviseringar för bevakningslistor
Du kan aktivera SMS- eller e-postaviseringar för att meddela värden eller specifika användare när en träff görs i en bevakningslista.
- Klicka på Hantera i det vänstra sidofältet i VisitorOS och välj sedan Bevakningslista.
- Klicka på Ny lista eller välj en bevakningslista som ska redigeras.
-
Om du vill skicka SMS-aviseringar aktiverar du Skicka SMS-avisering till värd i panelen ”Åtgärder” för bevakningslistan du skapar.
Obs!
För att skicka SMS-aviseringar måste värden ha ett telefonnummer i ”Mobilnummer (för SMS-aviseringar)” i adressboken.
- Om du vill skicka e-post till användare aktiverar du Skicka e-postavisering.
-
Utför någon av följande åtgärder i sidopanelen ”Inställningar för e-postaviseringar”:
- Om du vill meddela specifika användare anger du en eller flera e-postadresser, separerade med kommatecken, i fältet E-postadress .
- Om du vill meddela användare efter roll aktiverar du Meddela användare och väljer sedan en eller flera roller.
- Om du vill skicka e-post till värden aktiverar du Meddela värd.
Obs!
Om du väljer Checkr Trust som ”Källa för bevakningslista” och vill att e-postmeddelandet ska innehålla uppgifter om brott och offentliga register väljer du Inkludera detaljerade resultat.
- Klicka på Verkställ.
- Klicka på Spara.