Du kan aktivera ID-skanning och validering för att verifiera besökarnas identitet när de checkar in på din plats.
Vem kan använda den här funktionen?
Om ID-skanning och validering
ID-skanning och ID-validering fungerar tillsammans som en del av samma incheckningsprocess för besökare. ID-skanning samlar in information från besökarens ID-handling. När ID-validering är aktiverat analyseras samma skanning även med avseende på potentiella säkerhetsproblem. Resultaten kan sedan användas med bevakningslistor för att identifiera besökare som tillåts eller nekas inträde till din plats.
Viktigt:
ID-validering kräver version 26.4.1 eller senare av VisitorOS Kiosk-appen på din iPad. Information om hur du uppdaterar appen finns i Uppdatera VisitorOS-appen på din iPad.
Obs!
Digitala ID-handlingar stöds inte för närvarande. Besökare måste skanna en fysisk ID-handling för att använda ID-skanning och validering.
Så fungerar ID-skanning och validering
- Under incheckningen uppmanas en besökare vars besökartyp kräver ID-skanning att skanna sin fysiska ID-handling med hjälp av iPaden på platsen.
- Information som samlas in från ID-handlingen anges automatiskt i motsvarande incheckningsfält. Om det har konfigurerats sparas även ett foto av ID-handlingen tillsammans med besökarens post.
- Om ID-validering är aktiverat analyseras det skannade dokumentet med avseende på potentiella säkerhetsproblem. Beroende på resultaten kan skanningen returnera ett eller flera av följande resultat:
- Äkthetsproblem: Dokumentet kontrolleras efter fysiska säkerhetsmarkörer som hjälper till att verifiera dess äkthet. Information om vilka kontroller som kan utföras finns i Kontroller av identitetshandlingars äkthet – bildmönster och Livstecken.
- Informationsavvikelse: Informationen på ID-handlingen stämmer inte överens när den kontrolleras mot annan information på dokumentet.
- Utgånget ID: Utgångsdatumet som står på ID-handlingen har passerat.
- Möjlig kopia av ID: ID-handlingen kan vara en kopia, utskrift eller bild som visas på en skärm i stället för det ursprungliga fysiska dokumentet.
- Giltigt ID: Inga problem identifierades med ID-handlingen.
- Valideringsresultatet jämförs med din bevakningslista för att avgöra om besökaren tillåts eller nekas inträde.
Läs mer:
En lista över ID-handlingar som är kompatibla med ID-validering finns i Dokumentdatabas.
Konfigurera ID-skanning och validering
- Klicka på ikonen Inställningar
i det vänstra sidofältet i VisitorOS och välj sedan Platser.
- Välj den plats där du vill konfigurera ID-skanning.
- Välj fliken Funktioner.
- Aktivera ID-skanning och validering. Om det redan är aktiverat klickar du på Konfigurera för att öppna inställningspanelen.
- Aktivera ID-skanning är obligatoriskt om du vill kräva att besökare skannar en ID-handling innan de fortsätter med incheckningen.
- Under Skanningsalternativ väljer du hur informationen ska samlas in från en ID-handling:
- Streckkod och text: Samla in information från både streckkoden och den tryckta texten.
- Endast streckkod: Samla endast in information från streckkoden. Informationen i en streckkod varierar beroende på region och typ av ID-handling.
- Aktivera ID-validering om du vill kontrollera skannade ID-handlingar mot en bevakningslista för att upptäcka potentiella problem.
- (Valfritt) När du har aktiverat ID-validering kan du aktivera Förbättrad ID-autentisering för att kontrollera fysiska säkerhetsfunktioner på ID-handlingen.
- (Valfritt) Om du aktiverade Streckkod och text kan du aktivera Spara ett foto av ID-handlingen för att spara en bild av den skannade ID-handlingen tillsammans med besökarens post.
-
Under Samla in information från ID-handlingen aktiverar du de fält som du vill samla in från ID-handlingen och fylla i automatiskt under incheckningen. Om du vill att ytterligare fält ska samlas in kontaktar du FacilityOS-supporten.
- Förnamn och efternamn
- Födelsedatum
- Land
Viktigt:
För alla fält som du aktiverar måste du se till att fältet är aktiverat som ett datafält. Mer information finns i Hantera datafält.
- (Valfritt) Om du valde några fält under Samla in information från ID-handlingen kan du bestämma om besökare får redigera den insamlade informationen genom att välja Tillåt besökaren att redigera under önskat fält.
- Under Begränsa till specifika besökartyper väljer du vilka besökartyper som ska uppmanas att skanna sina ID-handlingar
- Klicka på Spara.
Nästa steg
Om du aktiverade ID-validering skapar du en bevakningslista och väljer ID-validering som dess källa för bevakningslista. Välj sedan de matchningsregler som ID-handlingarna ska kontrolleras mot. Mer information finns i Skapa en bevakningslista.
Felsöka en ID-handling som inte kan skannas
Om iPaden inte kan läsa en ID-handling eller slutar svara under skanningsprocessen kan du prova följande felsökningssteg:
- Se till att ID-handlingen är fri från smuts, fläckar och repor.
- Stäng av iPaden och slå sedan på den igen. Instruktioner finns i Slå på eller stäng av iPad.
- Kontrollera iPadens internetanslutning. Mer information finns i Felsöka problem med internetanslutningen på din iPad.