Ändra inställningar för ID-skanning

Slå på ID-skanning och välj vilken information som ska fångas när ett ID skannas.

Konfigurera inställningar för ID-skanning

1. Från vänstra sidofältet i VisitorOS, klicka på Inställningar-ikonen , välj sedan Webbplatser.
2. Välj en webbplats.
3. Klicka på Funktioner.
4. Om ID-skanning är avstängd, slå på den.
5. Under "ID-skanning", klicka på Konfigurera.
6. Om du inte vill att besökare ska kunna hoppa över ID-skanning, slå på ID-skanning är obligatorisk.

7. Under "Skanningsalternativ", välj hur ID:n ska skannas:

   • Om du vill fånga information från både streckkoden och den tryckta texten på ID:t, slå på Streckkod och text.
   • Om du bara vill fånga information från streckkoden, slå på Endast streckkod.

   Notera:

   Den information som extraheras från streckkoden varierar beroende på region och vilken typ av ID det är.

8. Valfritt, om du har slagit på Streckkod och text och vill spara ett foto av ID:t i besöksregistren, slå på Spara ett foto av ID:t.
9. Under "Fånga information från ID:t", slå på de fält du vill fånga: För- och efternamn, Födelsedatum eller Land.
10. Valfritt, om du har slagit på något fält under "Fånga information från ID:t", välj om besökare ska kunna redigera den fångade informationen.

11. Under Begränsa till specifika besökartyper, välj vilka besökartyper som ska ombes att skanna ett ID.

    Notera:

    För att redigera besökartyper, se Hantera besökartyper.

12. Klicka på Spara.

Felsökning när ID-kort inte skannas

Om kiosken inte kan läsa ID-kortet eller fryser under skanningsprocessen, använd felsökningsalternativen nedan för att lösa problemet.

• Se till att ID-kortet inte har smuts, fläckar eller repor på streckkoden. 
• Stäng av iPad och slå sedan på den igen. För mer information, se Apples artikel Slå på eller av iPad.
• Återställ nätverksinställningarna. För mer information, se Återställ nätverksinställningar på din kiosk.