Konfigurera ID-skanning och validering

Du kan aktivera ID-skanning och validering för att verifiera besökarnas identitet när de checkar in på din plats.

Om ID-skanning och validering

ID-skanning och ID-validering fungerar tillsammans som en del av samma incheckningsprocess för besökare. ID-skanning hämtar information från besökarens ID-handling. När ID-validering är aktiverad analyseras samma skanning även med avseende på potentiella säkerhetsproblem. Resultaten kan sedan användas med bevakningslistor för att identifiera besökare som tillåts eller nekas tillträde till din plats.

Så fungerar ID-skanning och validering

1. Under incheckningen uppmanas en besökare vars besökartyp kräver ID-skanning att skanna sin fysiska ID-handling med iPaden på plats.
2. Information som hämtas från ID-handlingen anges automatiskt i motsvarande incheckningsfält. Om det har konfigurerats sparas även ett foto av ID-handlingen tillsammans med besökarens post.
3. Om ID-validering är aktiverad analyseras det skannade dokumentet med avseende på potentiella säkerhetsproblem. Beroende på resultaten kan skanningen ge ett eller flera av följande resultat:
   • Äkthetsproblem: Dokumentet kontrolleras med avseende på fysiska säkerhetsdetaljer som hjälper till att verifiera dess äkthet. Information om vilka kontroller som kan utföras finns i Kontroller av identitetshandlingars äkthet – bildmönster och Livstecken.
   • Informationsavvikelse: Informationen på ID-handlingen stämmer inte överens när den jämförs med annan information på dokumentet.
   • Utgången ID-handling: Utgångsdatumet som anges på ID-handlingen har passerat.
   • Möjlig kopia av ID-handling: ID-handlingen kan vara en kopia, utskrift eller bild som visas på en skärm i stället för det ursprungliga fysiska dokumentet.
   • Giltig ID-handling: Inga problem identifierades med ID-handlingen.

4. Valideringsresultatet jämförs med din bevakningslista för att avgöra om besökaren ska tillåtas eller nekas tillträde.

   Obs!

   Om du har tillägget Besöksgodkännande kan du ändra godkännandet eller nekandet av en besökare.

Konfigurera ID-skanning och validering

1. Klicka på ikonen Inställningar i det vänstra sidofältet i VisitorOS och välj sedan Platser.
2. Välj den plats där du vill konfigurera ID-skanning.
3. Välj fliken Funktioner.
4. Aktivera ID-skanning och validering. Om funktionen redan är aktiverad klickar du på Konfigurera för att öppna inställningspanelen.
5. Om du vill kräva att besökare skannar en ID-handling innan de fortsätter med incheckningen aktiverar du ID-skanning är obligatorisk.
6. Under Skanningsalternativ väljer du hur information ska hämtas från en ID-handling:
   • Streckkod och text: Hämta information från både streckkoden och den tryckta texten.
   • Endast streckkod: Hämta endast information från streckkoden. Informationen i en streckkod varierar beroende på region och typ av ID-handling.
7. Om du vill kontrollera skannade ID-handlingar med avseende på potentiella problem med en bevakningslista aktiverar du ID-validering.
8. (Valfritt) När du har aktiverat ID-validering kan du aktivera Förbättrad ID-autentisering för att kontrollera fysiska säkerhetsdetaljer på ID-handlingen.
9. (Valfritt) Om du aktiverade Streckkod och text kan du aktivera Spara ett foto av ID-handlingen för att spara en bild av den skannade ID-handlingen tillsammans med besökarens post.

10. Under Hämta information från ID-handlingen aktiverar du de fält som du vill hämta från ID-handlingen och fylla i automatiskt under incheckningen. Om du vill att ytterligare fält ska hämtas kontaktar du FacilityOS-supporten.

    • Förnamn och efternamn
    • Födelsedatum
    • Land

    Viktigt:

    För varje fält du aktiverar måste du se till att fältet är aktiverat som datafält. Mer information finns i Hantera datafält.

11. (Valfritt) Om du valde några fält under Hämta information från ID-handlingen kan du bestämma om besökare får redigera den hämtade informationen genom att välja Tillåt besökaren att redigera under önskat fält.
12. Under Begränsa till specifika besökartyper väljer du vilka besökartyper som ska uppmanas att skanna sina ID-handlingar
13. Klicka på Spara.

Nästa steg

Om du aktiverade ID-validering skapar du en bevakningslista och väljer ID-validering som dess källa för bevakningslista. Välj sedan de matchningsregler som ID-handlingarna ska kontrolleras mot. Mer information finns i Skapa en bevakningslista.

Felsöka en ID-handling som inte kan skannas

Om iPaden inte kan läsa en ID-handling eller slutar svara under skanningsprocessen kan du prova följande felsökningssteg:

• Se till att ID-handlingen är fri från smuts, fläckar och repor.
• Stäng av iPaden och starta den sedan igen. Instruktioner finns i Slå på eller stäng av iPad.
• Kontrollera iPadens internetanslutning. Mer information finns i Felsöka problem med internetanslutningen på din iPad.