När du lägger till en nödsituationprofil kan du anpassa meddelanden så att anställda och besökare får tydliga instruktioner när en nödsituation startar och avslutas.
Vem kan använda denna funktion?
Om nödbesked
Nödbesked hjälper anställda och besökare att förstå vad som händer, vart de ska gå och vad de ska göra härnäst under en nödsituation.
Du kan konfigurera följande typer av nödbesked:
- E-post – Startmeddelanden
- E-post – Slutmeddelanden
- Mobil – Startmeddelanden
- Mobil – Slutmeddelanden
Viktigt:
För att säkerställa att meddelanden skickas, se till följande:
För dina besökare: Se till att datafälten "e-postadress" eller "telefonnummer" är aktiverade och obligatoriska vid incheckning av besökare. För mer information, se Hantera datafält.
För dina anställda: För att säkerställa att anställda får mobila nödbesked, se till att deras mobilnummer är ifyllt i fältet ‘Mobilnummer (för SMS-notiser)’ i Adressboken. För att lära dig hur du redigerar en värds uppgifter, se Hantera Adressboken.
Styr vem som får meddelanden
När du skapar en ny nödsituationprofil används de valda deltagarna som mottagare för start- och slutmeddelanden som standard. Du kan stänga av denna inställning om meddelanden behöver skickas till en annan målgrupp än de valda deltagarna.
Du kanske vill stänga av deltagar- och mottagaranpassning för att:
- Endast meddela handledare eller insatspersoner.
- Skicka nödbesked till en mindre grupp vid övningar.
- Inkludera en särskild kommunikationsgrupp som inte är deltagare.
Konfigurera meddelanden
- På redigeringssidan för nödsituationprofilen, aktivera start- eller slutmeddelandet du vill konfigurera och klicka sedan på Redigera-ikonen.
- (Valfritt) Om du inte vill att alla deltagare ska få meddelandet, gör följande:
-
Stäng av Använd deltagare som mottagare.
Observera:
Nödsituationprofiler skapade före 8 juni 2026 har deltagar- och mottagaranpassning avstängd som standard. Om du har många profiler som behöver uppdateras, kontakta FacilityOS Support.
- Välj vem som ska få meddelandet. Du kan välja mottagare genom:
- Listor: Inkludera incheckade besökare, incheckade anställda eller alla i anställdlistan.
- Rapporterar till: Inkludera anställda som rapporterar till en specifik användare.
- Anställdtaggar: Inkludera anställda med specifika taggar.
- Specifika anställda: Inkludera namn på specifika anställda.
-
- Under Konfigurera e-post eller Konfigurera SMS-meddelande, redigera den aktuella texten. Standardmallarna för meddelanden innehåller platshållare inom hakparenteser. Dessa platshållare ersätts automatiskt med rätt värden när meddelandet skickas. För tips om att skriva meddelanden, se Bästa praxis för att skriva meddelanden. Platshållarna inkluderar:
- [EVACUATION TYPE]: Händelsetypen, såsom test, övning eller nödsituation.
- [COMPANY NAME]: Namnet på ditt företag.
- [SITE_NAME]: Namnet på din plats.
- [MUSTERING_POINTS]: De samlingspunkter som är konfigurerade för nödsituationprofilen, om tillämpligt.
- [VISITORS]: En lista över besökare, om tillämpligt.
- Klicka på Spara.
Bästa praxis för att skriva meddelanden
Använd det extra meddelandefältet för att ge instruktioner som är specifika för platsen. Detta låter dig lägga till viktiga detaljer utan att skriva om hela meddelandemallen.
Håll extra meddelanden korta och handlingsbara. Människor kan läsa meddelandet på en mobil enhet under en nödsituation.
Du kan använda det extra meddelandefältet för att inkludera:
- En tydlig instruktion om vad man ska göra härnäst.
- En påminnelse om vad man inte ska göra.
- Plats-specifika anvisningar, såsom vart man ska gå eller hur man checkar in.
- Kritiska operativa detaljer som krävs på din plats.