Du kan lägga till en anställd i Adressboken så att de kan väljas som värd vid inloggning.
Vem kan använda den här funktionen?
Obs:
Om din Adressbok är integrerad med ett externt system, lägg till den anställde i det systemet. Deras information hålls uppdaterad när ändringar görs i det externa systemet. För mer information om integrationer med Adressboken, se FacilityOS Adressbok integrationsalternativ.
Lägg till en anställd
- Från vänstra sidofältet i FacilityOS eller VisitorOS, klicka på Hantera och välj sedan Adressbok.
- Klicka på Ny kontakt.
- I fältet Namn anger du den anställdes för- och efternamn.
- I fältet E-post anger du den anställdes e-postadress.
- Om din webbplats använder SMS-notifikationer, välj rätt region i Mobilnummer och ange sedan den anställdes mobilnummer.
- (Valfritt) Fyll i någon av följande uppgifter:
- Avdelning: Ange namnet på den anställdes team.
- Befattning: Ange den anställdes befattning.
-
Under Besökarens Signeringsnotifikationsmetoder eller Notifikationsmetoder, välj en eller flera notifikationsmetoder:
- För att skicka notifikationer via e-post, välj E-post.
- För att skicka notifikationer via SMS, välj SMS.
- För att skicka notifikationer via röstmeddelande, välj Röst.
Viktigt:
För att signeringsnotifikationer ska fungera, säkerställ följande:
- För SMS- och röstnotifikationer måste den anställde ha ett giltigt telefonnummer angivet i Mobilnummer.
Din webbplats måste ha signeringsnotifikationer aktiverade. För att lära dig hur, se Ställ in signeringsnotifikationer.
- Från rullgardinsmenyn Webbplatser, välj de webbplatser där den anställde arbetar.
- Om du nådde Adressboken i VisitorOS och vill skicka ett e-postmeddelande till den anställde för att informera att de har lagts till som värd, välj Skicka välkomstmail.
- (Valfritt) I fliken Detaljer konfigurerar du någon av följande inställningar:
- Fäst på 'Värdsval'-skärmen: Aktivera detta alternativ för att visa den anställde som en föreslagen värd för besökare att välja vid inloggning.
- Chef: Välj den anställdes chef. Chefen måste redan finnas i Adressboken.
- Personlig assistent/assistenter: Välj den anställdes personliga assistent. Den personliga assistenten måste redan finnas i Adressboken.
- Taggar: Ange nyckelord för att hjälpa till att filtrera och hitta anställda i Adressboken.
- Anteckningar (internt): Ange ytterligare information som endast kan ses av andra användare som har tillgång till Adressboken.
- (Valfritt) För att skicka notifikationer till ytterligare e-postadresser eller telefonnummer, klicka på Ytterligare kontakter och ange en Sekundär e-post, Ytterligare mobilnummer eller ett Primärt kontorstelefonnummer.
- Klicka på Spara för att lägga till den anställde i Adressboken.
Lägg till flera anställda
För att lägga till flera anställda i Adressboken, förbered en CSV-, TXT- eller XLSX-fil som innehåller deras information. För att lära dig hur, se Förbered en CSV-fil för att lägga till anställda i Adressboken.
- Från vänstra sidofältet i FacilityOS eller VisitorOS, klicka på Hantera och välj sedan Adressbok.
- I det övre högra hörnet, klicka på Importera
ikonen.
- I Filuppladdning, dra och släpp din fil i uppladdningsområdet och klicka sedan på Nästa.
- Om den första raden i din fil innehåller kolumnnamn, välj Kolumnnamn i den första dataraden.
- Om du laddar upp en TXT-fil, välj rätt Kolumnavgränsare. För andra filtyper, behåll standardinställningen.
- Granska kolumnmappningen och bekräfta att varje fält är kopplat till rätt kolumn i din fil, klicka sedan på Nästa. Till exempel, om din fil har en kolumn som heter "E-post", koppla den till "E-postadress".
- Om du vill behålla endast de anställda från din fil i Adressboken och ta bort alla andra, välj Ta bort kontakter som inte finns i denna fil.
- Klicka på Importera.
- Granska den slutförda importen och klicka sedan på Klart.
Felsök om en anställd inte visas som värd
Om en anställd inte visas som värd vid inloggning, använd felsökningsalternativen nedan för att lösa problemet.
- Bekräfta att den anställde finns i Adressboken genom att söka efter deras namn. Om den anställde inte visas, lägg till den anställde i Adressboken.
- Kontrollera att den anställde är aktiv. För mer information, se Inaktivera eller aktivera en anställd.
- Stäng av iPaden och slå sedan på den igen. För mer information, se Slå på eller av iPad.
- Återställ iPadens nätverksinställningar. För mer information, se Felsök internetanslutningsproblem på din iPad.