L'enregistrement des visiteurs affiche une liste historique des visiteurs qui se sont enregistrés sur votre site. Ils incluent les détails saisis par le visiteur lors de l'enregistrement, les informations sur l'événement et les résultats du contrôle des listes de surveillance.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité?
Afficher les enregistrements des visiteurs
Les visiteurs que vous pouvez voir dépendent de votre rôle. Les administrateurs de compte peuvent voir les visiteurs de tous les sites. Les administrateurs de site et les utilisateurs avec un rôle personnalisé peuvent voir les visiteurs des sites qui leur sont attribués. Les hôtes ne peuvent voir que les visiteurs qui sont venus les voir.
Suivez ces étapes pour afficher vos enregistrements de visiteurs dans l'application web VisitorOS sur votre ordinateur de bureau.
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur Visiteurs.
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La liste des visiteurs que vous voyez dépend de votre rôle. Sélectionnez un visiteur pour voir plus de détails sur sa visite, tels que les notes internes, les résultats du contrôle des listes de surveillance, les documents complétés ou les résultats du quiz.
Astuce:
Pour trouver des visiteurs spécifiques, cliquez sur l'icône Filtrer
en haut à droite de la fenêtre et appliquez vos filtres.
Suivez ces étapes pour afficher vos enregistrements de visiteurs dans l'application FacilityOS Core.
Remarque:
FacilityOS Core affiche des détails limités sur un visiteur. Nous recommandons de consulter les résultats sur votre ordinateur de bureau pour voir tous les détails.
- Sur votre appareil mobile, ouvrez FacilityOS Core, puis appuyez sur Visiteurs.
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La liste des visiteurs que vous voyez dépend de votre rôle. Appuyez sur un visiteur pour voir plus de détails sur sa visite.
Remarque:
Si vous pensez ne pas voir la bonne liste de visiteurs, vous devrez peut-être changer le site de travail que vous consultez. Pour changer de site, sélectionnez le nom du site en haut de l'écran et choisissez le bon.
Personnaliser le tableau des visiteurs
Vous pouvez choisir combien de visiteurs s'affichent sur chaque page, réorganiser les colonnes et choisir quelles colonnes apparaissent dans le tableau des visiteurs. Ces modifications s'appliquent uniquement à votre compte lorsque vous consultez le tableau sur un ordinateur de bureau.
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur Visiteurs.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Paramètres de la grille
.
- Dans le panneau "Paramètres de la grille", vous pouvez effectuer les modifications suivantes:
- Pour changer le nombre de visiteurs affichés par page, dans le menu déroulant Nombre d'éléments, sélectionnez une valeur.
- Pour réorganiser les colonnes, faites glisser un en-tête de colonne vers une nouvelle position.
- Pour masquer ou afficher une colonne dans le tableau, utilisez le bouton bascule pour l'activer ou la désactiver.
- Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur Appliquer les paramètres pour enregistrer.
Résoudre le problème de non mise à jour du journal des visiteurs
Si votre journal des visiteurs n'affiche pas les visiteurs les plus récents, votre iPad peut ne pas être connecté à Internet.
Pour vérifier si votre iPad est connecté, recherchez "VisitorOS" avec un point coloré à côté dans le coin inférieur gauche ou inférieur droit de l'écran d'accueil de l'application VisitorOS Kiosk. Si le point est rouge, votre appareil n'est pas connecté à Internet.
Essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPad pour le connecter à Internet, puis actualisez le journal des visiteurs pour voir la liste mise à jour. Pour plus d'informations, consultez Résoudre les problèmes de connexion Internet sur votre iPad.