Ce guide explique ce que les hôtes peuvent voir et gérer dans VisitorOS.
À propos du rôle d'hôte
Le terme "Hôte" peut désigner le rôle par défaut des utilisateurs ajoutés à VisitorOS ou les employés listés dans le carnet d'adresses. Si un employé se trouve uniquement dans le carnet d'adresses, il ne peut pas accéder au module VisitorOS. Il peut seulement être sélectionné comme hôte pour un événement ou lors de l'enregistrement d'un visiteur. Aux fins de cet article, "Hôte" désignera uniquement les utilisateurs pouvant se connecter à VisitorOS.
Par défaut, les hôtes ont accès aux autorisations suivantes:
- Événements (Gérés/Mes événements): Voir et gérer les événements dont l'utilisateur est l'hôte.
- Journal des visiteurs: Voir l'historique de leurs visiteurs.
Créer un compte
Après que votre administrateur vous ait ajouté à VisitorOS, il vous fournira soit votre mot de passe pour vous connecter à FacilityOS, soit vous recevrez un e-mail avec un lien pour créer un mot de passe. Si vous avez reçu un e-mail, suivez les étapes ci-dessous.
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Ouvrez l'e-mail et suivez le lien pour créer votre mot de passe.
Remarque:
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, consultez Réinitialiser votre mot de passe oublié.
- Après avoir créé votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion FacilityOS. Pour plus d'informations sur la connexion, consultez Se connecter à FacilityOS.
Naviguer vers VisitorOS
- Dans la barre latérale gauche de FacilityOS, cliquez sur Modules.
- Dans la section "VisitorOS", cliquez sur Lancer.
Paramètres du profil
Accédez aux paramètres de votre profil pour effectuer des modifications personnelles sur votre compte.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre nom, puis sélectionnez Mon profil.
- Effectuez l'une des modifications suivantes:
- Définir votre langue préférée
- Configurer l'authentification à deux facteurs
- Personnaliser votre format de date et heure
- Changer votre mot de passe
- Cliquez sur Enregistrer.
Aperçu de VisitorOS
Tableau de bord
Le tableau de bord est le cœur de VisitorOS et est la première page que vous verrez après vous être connecté au module. Depuis le tableau de bord, vous pouvez voir les informations suivantes:
- Prévu aujourd'hui: Les visiteurs que vous êtes censé voir.
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Événements: Vos événements en cours et à venir
Remarque:
Les sections "Prévu aujourd'hui" et "Événements" n'apparaîtront que s'il y a des visiteurs ou des événements prévus pour la journée en cours.
- Visiteurs enregistrés: Vos visiteurs actuellement enregistrés.
- Enregistrements en attente: Vos visiteurs arrivés en avance et qui attendent le début de l'événement ou de la réunion.
Vous pouvez également effectuer l'action suivante:
- Inviter un visiteur: Sélectionnez cette option pour inviter un visiteur sur votre site. Cette option est également disponible sur la page des événements.
Visiteurs
La page Visiteurs fournit un historique de toutes les personnes qui se sont enregistrées. À partir de là, vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes:
Événements
La page Événements est l'endroit où vous pouvez créer un événement et inviter plusieurs invités à la fois.
Comment fonctionnent les événements
Voici le processus de base pour créer un événement et faire enregistrer les invités. Selon la configuration de votre site, le processus peut être différent.
- Dans VisitorOS, créez un événement.
- Après avoir créé un événement, invitez vos invités.
- Vos invités recevront une invitation avec un code QR pour l'événement.
- À leur arrivée, vos invités scanneront le code QR pour s'enregistrer.
Ressources supplémentaires
FacilityOS propose des heures de bureau en direct où vous pouvez poser toutes vos questions. Pour participer, inscrivez-vous à l'une des sessions suivantes:
- Discutez avec nous le mardi à 14h ET – Inscrivez-vous maintenant
- Discutez avec nous le jeudi à 14h ET – Inscrivez-vous maintenant
Vous pouvez également visiter le Centre d'aide FacilityOS et utiliser la barre de recherche pour trouver des réponses à vos questions. Pour en savoir plus sur l'utilisation de la barre de recherche, consultez Bonnes pratiques pour rechercher dans le Centre d'aide FacilityOS.