Añadir anfitriones a la libreta de direcciones

Añadir un anfitrión

1. En la barra lateral izquierda de VisitorOS, haz clic en Gestionar, luego selecciona Libreta de direcciones.
2. Haz clic en Nuevo contacto.
3. Introduce la siguiente información para el anfitrión:
   • En Nombre, introduce el nombre del anfitrión.
   • Opcionalmente, si deseas añadir el nombre de su equipo, introdúcelo en División.
   • Opcionalmente, si deseas añadir su cargo, introdúcelo en Cargo.
   • En Correo electrónico, introduce la dirección de correo electrónico del anfitrión.
   • Opcionalmente, si deseas incluir su número de teléfono para recibir notificaciones por mensaje de texto, introdúcelo en Número móvil.

4. En "Métodos de notificación de inicio de sesión" para visitantes, selecciona uno o más métodos de notificación:

   • Para enviar notificaciones por correo electrónico, selecciona Correo electrónico.
   • Para enviar notificaciones por mensaje de texto, selecciona SMS.
   • Para enviar notificaciones por mensaje de voz, selecciona Voz.

   Importante:

   Para que las notificaciones funcionen, asegúrate de lo siguiente:

   • Para notificaciones por SMS y voz, el anfitrión debe tener un número de teléfono válido ingresado en "Número móvil".

   • Tu sitio debe tener las notificaciones activadas. Si eres administrador, consulta Configurar notificaciones de inicio de sesión, Configurar notificaciones de cierre de sesión, Configurar recordatorios de cierre de sesión o Configurar notificaciones de dispositivos sin conexión.

5. Desde el menú desplegable Sitios, selecciona los sitios donde el anfitrión puede ser seleccionado.
6. Opcionalmente, si deseas enviar un correo electrónico al anfitrión para informarle que ha sido añadido como anfitrión, selecciona Enviar correo de bienvenida.
7. Opcionalmente, si deseas configurar ajustes adicionales, realiza los siguientes cambios en el panel "Detalles":
   • Activa Fijar en la pantalla de 'Selección de anfitrión' para mostrar al anfitrión como sugerido sin que los visitantes tengan que buscarlo.
   • En Gerente, busca y selecciona al gerente del anfitrión. El gerente debe estar ya en la libreta de direcciones.
   • En Asistente(s) personal(es), busca y selecciona al asistente personal del anfitrión.
   • En Etiquetas, introduce palabras clave para ayudar a filtrar y encontrar anfitriones en la libreta de direcciones.
   • En Notas (Internas), introduce notas que solo pueden ser vistas por otros usuarios que tengan acceso a la libreta de direcciones.
8. Opcionalmente, para enviar notificaciones a otras direcciones de correo electrónico o números de teléfono, haz clic en Contactos adicionales e introduce su Correo electrónico secundario, Números móviles adicionales o Número de teléfono principal de oficina. 
9. Haz clic en Guardar para añadir el anfitrión a la libreta de direcciones.

Añadir anfitriones en bloque

Para añadir varios anfitriones a la libreta de direcciones, prepara un archivo CSV, TXT o XLSX que contenga la información de tus invitados. Para más información, consulta Preparar un archivo CSV para añadir anfitriones a la libreta de direcciones.

1. En la barra lateral izquierda de VisitorOS, haz clic en Gestionar, luego selecciona Libreta de direcciones.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono Importar  .
3. En "Carga de archivo", arrastra y suelta tu archivo CSV en el área de carga, luego haz clic en Siguiente.
4. Si la primera fila de tu archivo contiene nombres de columnas, selecciona Nombres de columna en la primera fila de datos.
5. Si estás subiendo un archivo TXT, selecciona el Delimitador de columna correcto. Para otros tipos de archivo, mantén la configuración predeterminada.
6. Revisa la asignación de columnas y confirma que cada campo corresponde a la columna correcta en tu archivo, luego haz clic en Siguiente. Por ejemplo, si tu archivo tiene una columna llamada "Correo electrónico", asígnala a "Dirección de correo electrónico".
7. Opcionalmente, para mantener solo los anfitriones de tu archivo en la libreta de direcciones y eliminar todos los demás, selecciona Eliminar contactos que no están en este archivo.
8. Haz clic en Importar.
9. Revisa la importación completada, luego haz clic en Finalizar.

Solucionar problemas cuando un anfitrión no se encuentra durante el inicio de sesión

Si los visitantes no pueden encontrar a un anfitrión durante el inicio de sesión, utiliza las opciones de solución de problemas a continuación para resolver el problema.

• Confirma que el anfitrión está en la libreta de direcciones buscando su nombre. Si el anfitrión no aparece, añádelo a la libreta de direcciones.
• Verifica que el anfitrión esté activo. Para más información, consulta Desactivar o activar un anfitrión.
• Apaga el iPad y luego enciéndelo. Para más información, consulta el artículo de Apple Encender o apagar el iPad.
• Restablece la configuración de red. Para más información, consulta Restablecer la configuración de red en tu quiosco.