Effectuer un appel nominal en cas d'urgence

Si une urgence nécessite un appel nominal, vous devrez vous assurer que tous les participants ont évacué vers les points de rassemblement désignés.

À propos de l'appel nominal

Un appel nominal est un type de réponse d'urgence qui oblige les évacués à se rendre aux points de rassemblement désignés. Les évacués recevront un message par e-mail ou SMS avec les emplacements des points de rassemblement. À leur arrivée, vous pouvez confirmer leur présence depuis l’application mobile EmergencyOS.

L’application EmergencyOS propose plusieurs écrans clés pour vous aider à surveiller l’urgence.

• Tableau de bord: Le tableau de bord fournit un aperçu de l’urgence, y compris sa cause et sa durée prévue. La durée prévue indique la rapidité avec laquelle on s’attend à ce que les évacués atteignent un point de rassemblement.

• Liste: La liste affiche tous les évacués qui ont été informés de l’urgence. Vous pouvez filtrer la liste en sélectionnant l’une des options ci-dessous ou en appuyant sur l’icône de filtre .

  • Tous: Affiche les évacués qui ont été informés de l’urgence 
  • Sains et saufs: Affiche les évacués qui sont arrivés à un point de rassemblement.
  • En danger: Affiche les évacués qui ont demandé de l’assistance.
  • En évacuation: Affiche les évacués qui se dirigent actuellement vers un point de rassemblement.

  Remarque:

  Si vous devez ajouter des évacués à la liste pendant une urgence, consultez Ajouter des évacués à une urgence active.

• Carte: La carte montre les emplacements de vos points de rassemblement.

Mettre à jour le statut des évacués

1. Démarrez une urgence. Pour plus d’informations, consultez Démarrer et terminer une urgence.
2. Ouvrez l’application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
3. Pour mettre à jour le statut des évacués, procédez de l’une des façons suivantes :
   • Pour mettre à jour le statut d’un seul évacué, appuyez sur l’icône qui apparaît à droite de son nom et sélectionnez un statut.
   • Pour mettre à jour les statuts de plusieurs évacués en même temps, appuyez sur le bouton Crayon, sélectionnez les évacués dont vous souhaitez modifier le statut, appuyez sur Modifier le statut, choisissez un nouveau statut, appuyez sur Mettre à jour le statut, puis appuyez sur Approuver.

Demander aux évacués de mettre à jour leur statut

Si vous disposez de l’extension Demande de statut mobile, les évacués peuvent mettre à jour leur statut eux-mêmes en temps réel. Si un évacué n’a pas mis à jour son statut, vous pouvez renvoyer le message de demande de statut mobile pour leur rappeler.

1. Démarrez une urgence. Pour plus d’informations, consultez Démarrer et terminer une urgence.
2. Ouvrez l’application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
3. Pour demander le statut des évacués, procédez de l’une des façons suivantes:
   • Pour demander le statut d’un seul évacué, appuyez sur l’icône qui apparaît à droite de son nom, puis appuyez sur Demander le statut.
   • Pour demander les statuts de plusieurs évacués en même temps, appuyez sur le bouton Crayon , sélectionnez les évacués dont vous souhaitez demander le statut, appuyez sur Demander le statut, puis appuyez sur Approuver.

Scanner les passes employés ou badges visiteurs pour enregistrer les évacués

Si vous avez délivré des passes employés à vos employés ou si vos badges visiteurs comportent un code QR, vous pouvez scanner le code QR d’un passe employé ou d’un badge visiteur pour enregistrer rapidement les évacués à un point de rassemblement.

Si vous avez besoin que les badges visiteurs incluent un code QR, vous pouvez modifier votre modèle de badge pour le style 5 ou 6. Pour plus d’informations, consultez Modifier les modèles de badge.

1. Démarrez une urgence. Pour plus d’informations, consultez Démarrer et terminer une urgence.
2. Ouvrez l’application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
3. Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur l’icône Scanner .
4. À l’arrivée des évacués, scannez le code QR sur leur passe employé ou badge visiteur. Le statut de l’évacué est mis à jour lorsque le message "Évacué enregistré avec succès" apparaît.

Assister les évacués pendant une urgence

Si vous disposez de l’extension Demande de statut mobile, les évacués peuvent mettre à jour leur statut pour vous informer qu’ils ont besoin d’aide pour évacuer. Vous pouvez utiliser l’application EmergencyOS pour leur envoyer un SMS ou les appeler.

1. Démarrez une urgence. Pour plus d’informations, consultez Démarrer et terminer une urgence.
2. Ouvrez l’application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
3. Appuyez sur En danger pour voir tous les évacués qui ont besoin d’assistance.
4. Appuyez sur le nom d’un évacué, puis appuyez sur SMS ou Appeler pour le contacter et lui fournir de l’aide.