Effectuer un appel nominal lors d'une urgence

Si une urgence nécessite un appel nominal, vous devrez vous assurer que tous les participants ont évacué vers les points de rassemblement désignés.

À propos de l'appel nominal

Un appel nominal est un type d'intervention d'urgence qui demande aux évacués de se rendre aux points de rassemblement désignés. Les évacués recevront un message par e-mail ou SMS indiquant les emplacements des points de rassemblement. À leur arrivée, vous pouvez confirmer leur présence depuis l'application mobile EmergencyOS.

L'application EmergencyOS propose plusieurs écrans clés pour vous aider à surveiller l'urgence.

• Tableau de bord : Le tableau de bord offre une vue d'ensemble de l'urgence, y compris sa cause et sa durée prévue. La durée prévue indique la rapidité avec laquelle les évacués sont censés atteindre un point de rassemblement.

• Liste : La liste affiche tous les évacués qui ont été informés de l'urgence. Vous pouvez filtrer la liste en sélectionnant l'une des options ci-dessous ou en appuyant sur l'icône de filtre .

  • Tous : Affiche les évacués qui ont été informés de l'urgence 
  • Sains et saufs : Affiche les évacués qui sont arrivés à un point de rassemblement.
  • En danger : Affiche les évacués qui ont demandé de l'aide.
  • En évacuation : Affiche les évacués en train de se rendre à un point de rassemblement.

  Remarque :

  Si vous devez ajouter des évacués à la liste pendant une urgence, consultez Ajouter des évacués à une urgence active.

• Carte : La carte montre les emplacements de vos points de rassemblement.

Mettre à jour le statut des évacués

1. Lors d'une urgence, ouvrez l'application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
2. Pour mettre à jour le statut des évacués, faites l'une des actions suivantes :
   • Pour mettre à jour le statut d'un seul évacué, appuyez sur l'icône qui apparaît à droite de son nom et sélectionnez un statut.
   • Pour mettre à jour les statuts de plusieurs évacués en même temps, appuyez sur le bouton Crayon, sélectionnez les évacués dont vous souhaitez modifier le statut, appuyez sur Changer le statut, sélectionnez un nouveau statut, appuyez sur Mettre à jour le statut, puis sur Approuver.

Demander aux évacués de mettre à jour leur statut

Si vous disposez du module complémentaire Demande de statut mobile, les évacués recevront un message SMS leur permettant de mettre à jour leur statut. Si un évacué n'a pas mis à jour son statut, vous pouvez renvoyer le message de demande de statut mobile pour le leur rappeler.

1. Lors d'une urgence, ouvrez l'application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
2. Pour demander le statut des évacués, faites l'une des actions suivantes :
   • Pour demander le statut d'un seul évacué, appuyez sur l'icône qui apparaît à droite de son nom, puis appuyez sur Demander le statut.
   • Pour demander les statuts de plusieurs évacués en même temps, appuyez sur le bouton Crayon , sélectionnez les évacués dont vous souhaitez demander le statut, appuyez sur Demander le statut, puis sur Approuver.

Scanner les codes QR pour enregistrer les évacués

Si votre site a délivré des passes employés ou utilise des badges visiteurs avec des codes QR, vous pouvez scanner un pass employé ou un badge visiteur pour enregistrer rapidement les évacués à un point de rassemblement.

Vous pouvez scanner les codes QR même lorsque votre appareil mobile n'est pas connecté à Internet. Lorsque votre appareil se reconnecte à Internet, EmergencyOS synchronise automatiquement les informations mises à jour.

1. Lors d'une urgence, ouvrez l'application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
2. Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur l'icône Scanner .
3. À l'arrivée des évacués, scannez le code QR sur leur pass employé ou leur badge visiteur. Le statut de l'évacué est mis à jour lorsque le message « Évacué enregistré avec succès » apparaît.

Contacter les évacués lors d'une urgence

Vous pouvez contacter un évacué à tout moment pendant une urgence, par exemple s'il met à jour son statut pour demander de l'aide. 

1. Lors d'une urgence, ouvrez l'application EmergencyOS, puis appuyez sur Listes.
2. Appuyez sur le nom d'un évacué, puis sur SMS ou Appeler pour le contacter.