Ställ in mobil statusförfrågningar

Mobil statusförfrågningar gör det möjligt för säkerhetsansvariga och administratörer att kommunicera direkt med anställda och besökare under en nödsituation.

Om mobil statusförfrågningar

När en nödsituation startar får alla deltagare ett SMS med information om nödsituationen och möjligheten att uppdatera sin status i realtid. Deltagarna kan svara med en av följande statusar:

• Evakuerar: Deltagaren evakuerar aktivt platsen.
• Behöver hjälp: Deltagaren behöver hjälp med evakuering och begär assistans. Säkerhetsansvariga eller annan utsedd personal meddelas och kan skicka meddelanden eller ringa deltagaren direkt för att hjälpa till.
• Vid samlingsplatsen: Deltagaren har evakuerat platsen och befinner sig vid samlingsplatsen.
• Frånvarande - Ej på plats: Deltagaren är inte på platsen.

Ställ in din plats i VisitorOS

För att mobil statusförfrågningar ska fungera måste anställda ha ett telefonnummer i adressboken, och din plats måste samla in telefonnummer från besökare när de registrerar sig.

Lägg till anställdas telefonnummer i adressboken

Uppdatera uppgifterna för anställda som inte har sina telefonnummer i adressboken.

Uppdatera anställda en i taget

1. Från vänstra sidan av VisitorOS, klicka på Hantera och välj sedan Adressbok.
2. Välj den anställde vars telefonnummer du vill lägga till eller uppdatera.
3. I Mobilnummer (för SMS-notifikationer), ange deras telefonnummer.
4. Klicka på Spara.

Uppdatera flera anställda samtidigt

1. Från vänstra sidan av VisitorOS, klicka på Hantera och välj sedan Adressbok.
2. I det övre högra hörnet av skärmen klickar du på ikonen Exportera till CSV .
3. Öppna CSV-filen och lägg till varje anställds telefonnummer under kolumnen Primärt mobilnummer.
4. Ladda upp CSV-filen. För mer information, se Lägg till värdar i bulk.

Lägg till telefonnummerfältet för besöksregistreringar

1. Från vänstra sidofältet i VisitorOS, klicka på ikonen Inställningar och välj sedan Platser.
2. Välj den plats där du vill ändra inställningarna för datafält.
3. Välj fliken Personalisering.
4. Under Datafält, klicka på Konfigurera för att öppna inställningspanelen.
5. Under Nytt datafält, öppna rullgardinsmenyn och välj Telefonnummer. Fältet läggs till i din lista över datafält.
6. (Valfritt) Om du vill att telefonnummer ska vara obligatoriskt vid registrering, gör följande:
   • Bredvid telefonnummerfältet klickar du på ikonen Redigera .
   • Aktivera Obligatoriskt för besöksregistrering/utcheckning, klicka sedan på Spara.
7. Klicka på Spara.

Aktivera mobil statusförfrågningar

Du kan aktivera mobil statusförfrågningar för enskilda nödsituationprofiler.

1. Från vänstra sidofältet i EmergencyOS, klicka på Hantera och välj sedan Nödsituationprofil.
2. Välj den nödsituationprofil där du vill aktivera mobil statusförfrågningar, eller lägg till en ny nödsituationprofil.
3. Aktivera Mobil - Statusförfrågan. Om du inte ser detta alternativ, kontrollera att nödsituationprofilens svarstyp är inställd på Roll Call.
4. (Valfritt) För att anpassa meddelandet för mobil status, se Konfigurera meddelanden.
5. Klicka på Spara.