Activez la numérisation d'identité et choisissez les informations qui seront capturées lors de la numérisation d'une pièce d'identité.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Configurer les paramètres de numérisation d'identité
- Dans la barre latérale gauche de VisitorOS, cliquez sur l'icône Paramètres
, puis sélectionnez Sites.
- Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez configurer la numérisation d'identité.
- Sélectionnez l'onglet Fonctionnalités.
- Activez la Numérisation d'identité, ou si elle est déjà activée, cliquez sur Configurer pour ouvrir son panneau de paramètres.
- Si vous ne souhaitez pas que les visiteurs puissent passer la numérisation d'identité, activez Numérisation d'identité obligatoire.
- Sous Options de numérisation, sélectionnez comment les pièces d'identité sont scannées :
- Si vous souhaitez capturer les informations à partir du code-barres et du texte imprimé sur la pièce d'identité, activez Code-barres et texte.
- Si vous souhaitez capturer uniquement les informations du code-barres, activez Code-barres uniquement. Les informations extraites du code-barres varient selon la région et le type de pièce d'identité.
- (Optionnel) Si vous avez activé Code-barres et texte et que vous souhaitez enregistrer une photo de la pièce d'identité dans les dossiers des visiteurs, activez Enregistrer une photo de la pièce d'identité.
- Sous Capturer les informations de la pièce d'identité, activez les champs que vous souhaitez capturer : Prénom et nom, Date de naissance ou Pays.
- (Optionnel) Si vous avez activé un champ sous Capturer les informations de la pièce d'identité, choisissez si les visiteurs peuvent modifier les informations capturées.
- Sous Limiter à des types de visiteurs spécifiques, sélectionnez quels types de visiteurs doivent scanner une pièce d'identité.
- Cliquez sur Enregistrer.
Dépannage en cas de non-numérisation de la carte d'identité
Si l'iPad ne peut pas lire la carte d'identité ou se fige pendant le processus de numérisation, utilisez les options de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
- Assurez-vous que la carte d'identité ne présente pas de saleté, de taches ou de rayures sur le code-barres.
- Éteignez l'iPad puis rallumez-le. Pour plus d'informations, consultez Allumer ou éteindre l'iPad.
- Vérifiez votre connexion internet. Pour plus d'informations, consultez Dépanner les problèmes de connexion internet sur votre iPad.